Звонок 2024-06-06 13:28
0:24 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-25 00:45
Разбор
Менеджер позвонил в «Золотую иглу», сразу начал спрашивать про корпоративное питание (соскользнул в продажу кейтеринга вместо «Спасибо»). Клиент сообщил, что питания нет, и разговор закончился. Открытие не сделано, тест-драйв не упомянут, следующего шага нет.
Исходпрочее
Оценка1/5
Возражениянет корп.питания
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: кто вас занимает корпоративным питанием? Чем? Корпоративным питанием, ну, организацией питания сотрудников
Советы менеджеру
- Открытие cold call: сначала представиться (имя + Ацтек), потом говорить про аудит удовлетворённости питанием, а не спрашивать про питание как поставщик
- Если клиент говорит «нет питания» — это не возражение, это disqualify. Зафиксировать и двигаться дальше без давления
- На следующий лид: не ходи в продажу питания, держи фокус на сервисе оценки (Спасибо), тест-драйв, PDF
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 1 сегментов
00:00Алло, здравствуйте. Здравствуйте, это Золотая игла? Да, слушаю. Подскажите, пожалуйста, а кто вас занимает корпоративным питанием? Чем? Корпоративным питанием, ну, организацией питания сотрудников. Нет, у нас нет такого, спасибо. Не требуется, да? Нет, нет, нет, нет. Ну, хорошо, спасибо.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id96
vox_call_idexternalCall.835d5d003304f677b7ad8097d2ce59ec.1717669686
Сделка—
contact_id126
company_id—
activity_id286