Звонок 2026-08-24 11:12

1:40 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-08-24 11:45

Разбор

Входящий звонок от Ирины (печатный дом Пенза). Клиент предлагает услуги печати (этикетка, упаковка). Максим выслушал предложение, уточнил, что этикетку они уже заказывают в Саратове и доставка из Пензы затруднена. Договорились о перезвонке. Звонок не о «Спасибо» и корпоративном питании — входящий коммерческий запрос от поставщика печати.

Исходперезвонить

Оценка3/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

На входящих запросах от поставщиков ясно указывай дату и время перезвонки — просто номер телефона оставляет неопределённость
Спроси про объём/сроки доставки упаковки в Саратов — это может быть конкурентным преимуществом перед местными поставщиками

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 4 сегментов

00:00Добрый день. Подскажите пожалуйста, я могу пообщаться на такую тему. Меня зовут Ирина, я с вами печатная дом Пенза. У нас Пензия увидела вашу продукцию и вот хотела бы с кем-то пообщаться, предложить наши услуги. У нас три цеха, этикетка, упаковка, то есть что из этого будет интересно, мы могли бы вам попробовать просчитать, посмотреть, что у нас под финалой категории.

00:30Смотрите, что касаемо, поговорить это можно со мной, что касаемо этикетки. А вас как зовут? Максим меня зовут. Максим, очень приятно. Да, что касаемо этикетки, ну наверное здесь будет тяжеловато, потому что мы этикетку заказываем здесь в Саратове. И ждать ее, друг говоря, из Пензы в Саратове будет тяжеловато. Так, вы мне можете свой номер продиктовать?

01:00Продиктовать. Продиктовать, мне это сейчас не очень удобно, я вот, давайте, я лучше вам перезвоню. Да, давайте, 8-964-8-7-6-8-3-2-3. Ирина, да? Без два слова скажу, у нас много клиентов, там доставка постоянная, поэтому не переживается, доставка проблем не будет.

01:30Все, понятно. Хорошо, давайте, все. Ну а как бы с тобой попробовали, посчитались бы. Договорились. Да, спасибо. Спасибо большое.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id9504

vox_call_idexternalCall.754867fd2bd795179aa12d8ebf51780a.1787559153

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id15620