Звонок 2026-08-18 13:33
0:38 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-08-18 14:00
Разбор
Звонок завершился обрывом на этапе первого возражения. Светлана Викторовна сразу отказала, сказав, что не заинтересована в сервисе оценки и сейчас занята важными делами. Менеджер не попытался отработать возражение.
Исходотказ
Оценка2/5
Возраженияне нужно, занят
Отклонения от скрипта—
Советы менеджеру
- На возражение «не интересно» всегда приводи контр-фразу про то, что это не продажа питания, а опрос удовлетворённости сотрудников
- При «сейчас некогда» предлагай перезвонить в удобное время, не сдавайся сразу
- За первые 15 секунд должны прозвучать: имя, компания, что не предлагаешь смену поставщика и суть сервиса — здесь этого не было
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов
00:00Алло. Алло, Светлана Викторовна, здравствуйте. Здравствуйте. Это Максим Ацтек. По поводу этого спасибо, которое, да? Да, всё верно. Всё, я ознакомилась, знаете, нет, я не хочу этим заниматься, интересно мне это. Так, а вы там чем будете заниматься? У меня сейчас очень много других целых интересных, касается более важных вопросов, чем слушать, кто чем недоволен столовой.
00:30Понятно. Так что извините, мне вообще сейчас очень даже некогда. Спасибо большое. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id9482
vox_call_idexternalCall.e213fef0f5edd8d95413428a5a1779cc.1787049215
Сделкаоткрыть #1200
contact_id—
company_id—
activity_id15592