Звонок 2026-07-07 12:16
0:53 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-07-07 12:45
Разбор
Коротков перезвонил Наталье по договорённости (был разговор в пятницу про сервис сбора обратной связи). Клиентка перегружена текущей работой и попросила перезвонить завтра, когда её коллега Лена вернётся. Менеджер согласился на callback, упомянул о предложении по столовой, но конкретного следующего шага (время, действие) не согласовал.
Исходперезвонить
Оценка2/5
Возражениязанят
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: И не забудьте тогда про нас по предложению, по заходу, скажем, в вашу столовую; weak_closing: Все, завтра тогда свяжемся
Советы менеджеру
- На callback не просто согласуй дату, но и конкретное время — иначе завтра опять не дозвонишься
- Фокусируйся на сервисе оценки, не затягивай про столовую/кейтеринг
- Убедись, что клиентка помнит, что на пятнице она согласилась на тест-драйв, — напомни кратко про 14 дней и PDF
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов
00:00Алло. Алло, Наталья, здравствуйте. Это Максим Ацтек. Да, Максим, здравствуйте. Да, Наталья, по поводу нашего разговора в пятницу по сервису для сбора обратной связи. Как вы подумали, можем реализовать в виде теста, попробовать? Понимаете, можем, просто не очень успеваю. Давайте я завтра вам тогда перезвоню, ладно?
00:30Завтра Лена выходит, я пока что-то одна, я только успеваю ее заявки делать, которые происходят физически. Все, я понял. И не забудьте тогда про нас по предложению, по заходу, скажем, в вашу столовую. Тоже важный вопрос. Да, да, хорошо. Все, завтра тогда свяжемся. Спасибо. Да, хорошо. Все, доброе.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id9276
vox_call_idexternalCall.286ae84fadb1302eeb69b024d22cbc01.1783415777
Сделкаоткрыть #326
contact_id—
company_id—
activity_id15340