Звонок 2026-07-03 13:53

3:23 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-07-03 14:30

Разбор

Входящий звонок от компании «Аспромы» (автоматизация производства). Клиент инициировал контакт, представился, предложил услуги по этикетированию и автоматизации производства. Менеджер выяснил, что компания занимается питанием (салаты), уточнил контакт технолога Антона и взял его номер телефона для дальнейшего контакта.

Исходне ЛПР

Оценка3/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

На входящих звонках сразу фиксируй данные звонившего: имя, компанию, телефон — это основа для CRM и обратного контакта
Если ЛПР нет — согласуй с тем, кто поднял трубку, конкретное время, когда можно позвонить целевому контакту, или попроси его передать информацию лично
Передавая трубку/информацию дальше, проговори вслух ключевые детали: имя звонившего, его компанию, суть предложения — так входящий клиент услышит и потом не скажет «я не знаю, по какому поводу»

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 7 сегментов

00:00Добрый день, компания «Астек». Добрый день, меня зовут Елена, это компания «Аспромы» и город Саратов. Также подскажите, пожалуйста, как у вас можно пообщаться с производством? Мы занимаемся автоматизацией производства, и у вас есть этикетка, когда вы ее наклеите на продукт, то есть мы можем все процессы автоматизировать, минимально, если можем помочь. Вообще мы работаем максимально по автоматизации, интересно то, что вы в Саратове находитесь.

00:30По укладкой? Не какой-то, мы, еще раз, мы занимаемся автоматизацией производства, мы изготавливаем конвейеры, подставляем роботы по укладке продукта в короб, по укладку короба на палетку, отправка продукта на склад готовой продукции. Мы с магнитами работаем, с пятерочками, со всеми крупными производствами в стране. И вот увидели, просто я вот честно увидела, у меня подруга купила,

01:00показалось, что есть вы. Возможно, минимально как-то мы можем вам помочь этикетировать ваши салаты, напечатать этикетку. Если нужны какие-то караба, то есть элементарные даже бюджетные варианты. Не производительности высокие, как на заводе Кока-Колы и Хохланд, но есть минимальные какие-то решения. Вот для небольших компаний. Просто еще раз говорю, интересно то, что в Саратове находитесь. Подскажите, с кем можно начальником производства пообщаться, если есть подобные задачи?

01:30Мы даже вот на яблоньку недавно продали тектировщик.

02:00Фабрика мороженого. Белая долина – это наш постоянный партнер. То есть все процессы по перемещению продукта и полной автоматизации производства – это наша зона ответственности. Поэтому это я как пример компании, которая в нашем регионе находится. В общем, еще раз говорю, работаем по стране с Мираторгами, с всеми черноголовками, с Хохландами, с Пепси и Кока-Колой. У нас куча реализованных проектов. Мы 16 лет этим занимаемся.

02:30Номер 8-910-863-32-64. Татьяна чем занимается? Вы говорите только о закупке. Есть именно начальник производства? Начальник производства болеет у нас сейчас. Давайте я вам могу дать... Технолог у вас, может быть, есть? Есть инженер, да.

03:00Я думаю, это будет интереснее. Давайте. 8-987. 8-987. 360. 360. 360. 84-41. Зовут как? Антон. Антон. Вот я сейчас попробую Антона набрать, объясню ему. Все, спасибо большое. Спасибо, до свидания. Всего доброго.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id9274

vox_call_idexternalCall.fc280d9f893e21b30f2b9f8a8b9868b8.1783076001

Сделка—

contact_id—

company_id248

activity_id15336