🎓 ТренерАцтек

Звонок 2026-07-02 14:13

1:04 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-07-02 14:45

← К ленте

Разбор

Максим позвонил в отдел кадров завода «Металконструкции». Трубку взяла девушка, которая не отвечает за качество питания и не знает, кто этим занимается. Менеджер не смог пробиться к ЛПР и завершил звонок без согласования следующего шага.

Исходне ЛПР
Оценка1/5
Возраженияне ЛПР
Отклонения от скриптаno_test_drive_mention: Менеджер никогда не упомянул 14-дневный тест-драйв, PDF-отчёт или сервис «Спасибо»; weak_closing: Менеджер не предложил конкретный следующий шаг — встречу, перезвон или email с материалами
Советы менеджеру
  • Перед звонком уточняй контакт ЛПР через LinkedIn, 2GIS или сайт — звонок в отдел кадров на вопрос про питание заведомо ведёт в пустоту
  • В холодном звонке первое же возражение типа «не в нашей компетенции» — сигнал для уточнения контакта нужного человека, а не завершение
  • Даже если до ЛПР не дошёл, оставь за собой право перезвонить: скажи, что с материалами свяжешься или оставишь свой контакт

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 3 сегментов

00:00Аддиокадров зовут Металконструкции, здравствуйте. Девушка, здравствуйте. Меня зовут Максим, компания Ацтек. Подскажите, пожалуйста, у вас на предприятии организовано же питание для сотрудников? Организовано. Да, а подскажите, пожалуйста, у вас как-нибудь контролируется оценка качества питания? Есть что-нибудь такое? Я не отвечу вам на этот вопрос, потому что мы этим вообще не занимаемся, кадры.
00:30Это не к нам точно вопрос. Кем этот вопрос можно обсудить? Я даже не знаю. Это вам надо зайти на официальный сайт завода и во вкладке «Контакты» посмотреть номера отдела. Возможно, найдете отдел вам подходящий. То есть мы вообще к этому никакого отношения не имеем. Ну, понял. Но у вас же своя столовая, насколько я знаю. Да, да. Своя именно собственная, то есть не вторая. Ну да, да, да. Все, отлично. Спасибо.
01:00Спасибо, сейчас тогда посмотрю, свяжусь.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id9260
vox_call_idexternalCall.6dc18de7568f2355a009c632872ecd00.1782990799
Сделкаоткрыть #672
contact_id—
company_id—
activity_id15322