Звонок 2026-07-02 12:16
1:20 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-07-02 12:45
Разбор
Перезвонок знакомому клиенту Ивану (завод). Выяснилось: компания в корпоративном отпуске из-за финансовых сложностей, корпоративное питание временно прекращено. Вопрос о возобновлении питания поднимался, но отложен из-за организационных и финансовых рисков (требуется постоплата, задержки). Клиент оставил менеджеру свой номер, но на ближайшую перспективу питание не планируется.
Исходнецелевой (дисквал.)
Оценка4/5
Возражениянет корп.питания, иное
Отклонения от скрипта—
Советы менеджеру
- На выезде из звонка обозначь дату перезвонка: 'Иван, я наберу вас через месяц-полтора, когда вернётесь из отпуска' — это создаёт обязательство и структуру
- Когда выясняется, что питания нет временно — уточнять, по какой договорённости с поставщиком это было (нужна эта информация для переговоров в будущем)
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 3 сегментов
00:00Алло. Алло, Иван, добрый день. Добрый день. Иван, это Максим, компания Ацтек. Мы с вами ранее общались. А, да, да, да, Максим, здравствуйте, здравствуйте, здравствуйте. Вы как, работаете еще, да, на заводе? Да, я работаю на заводе, но там тяжелая финансовая ситуация, поэтому мы сейчас все в корпоративном отпуске для восстановления баланса.
00:30Понятно, понятно. То есть сейчас ни питание, ничего никак не организовано? Нет, нет, нет. Пока не работает, да? Нет, нет, нет. Понял. А что-нибудь говорят вообще, когда? Ну, ждем, ждем. Как бы вопрос тоже подымался где-то месяца два назад по поводу вот смены, вот. Ну, опять потом на нет сошелся, потому что вот это все организовывать надо, организовывать некому. Платить надо, платить надо по постоплате.
01:00Вот. Либо там, ну, как договоренность идет у нас там с задержками, вот. Поэтому риски определили, и, ну, ни с кем пока не хотят связываться. У меня номер есть этот, ваш есть, Максим, есть я что-то наберу. Да? Иван, все, отговорить. Есть какие-то двигатели. Да, все, всего доброго. Всего доброго.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id9252
vox_call_idexternalCall.725e8256f2b295d9be1a38e4b2adadc5.1782983780
Сделкаоткрыть #1162
contact_id—
company_id—
activity_id15312