Звонок 2026-07-02 12:13
0:49 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-07-02 12:45
Разбор
Коротков пошёл на IVR, прошёл на человека (оператор), начал квалификацию по наличию корпоративного питания. Клиент ответил, что питания в организации нет (сотрудники не кормятся). Менеджер выяснил это и корректно завершил разговор, не предложив продукт.
Исходнецелевой (дисквал.)
Оценка4/5
Возражениянет корп.питания
Отклонения от скрипта—
Советы менеджеру
- При дисквалификации по отсутствию питания не нужно закрытие на следующий шаг — вы правильно сгруппировали звонок
- На прощание полезно оставить дверь открытой: «Если ситуация изменится, дайте знать»
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов
00:00Добрый день! Вы позвонили в компанию Пласт Конструктор. Если вы хотите отправить факт, наберите 1. Если вы знаете добавочный номер сотрудника, наберите его. Для соединения с оператором наберите 0.
00:30Девушка, добрый день! Меня зовут Максим, компания Ацтек. Подскажите, пожалуйста, у вас в организации как-нибудь налажено питание для сотрудника? Нет, нет. Вообще нет такого из дома приносит? Нет, да. Все услышал, спасибо.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id9248
vox_call_idexternalCall.3b0cca25bf43ca70b7d14c1d987eede9.1782983590
Сделкаоткрыть #1164
contact_id—
company_id—
activity_id15308