Звонок 2026-06-05 12:59
3:33 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-06-05 13:45
Разбор
Перезвон Анне по КП «Спасибо». Компания на 70 человек уже собирает обратную связь своим способом, отказывает в пилоте из-за дефицита времени (объекты на срок, 25 резюме в день). Менеджер предложил встречу, клиент согласился перезвонить ближе к сентябрю.
Исходперезвонить
Оценка3/5
Возражениявсё устраивает, не нужно, занят
Отклонения от скриптаgave_price_too_early: Тестово, две недели, он бесплатный. Хорошо, а потом он, да, платный.
Советы менеджеру
- На возражение про время не добавляй «это минута в день» — клиент сказал про обучение сотрудников новому сервису, твой ответ не адресовал эту боль
- Когда клиент предложил три варианта (сентябрь / конец месяца / позвонить), выбери один и закрепи дату в Битриксе, не оставляй это размытым
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 8 сегментов
00:00Проект Мостер Конструкция, здравствуйте. Здравствуйте, это Анна? Да. Анна, здравствуйте, это Максим, компания Ацтек. Я вам отправлял коммерческое предложение по сервису, по улучшению качества еды. Подскажите, пожалуйста, рассмотрели, изучили, может быть, есть вопросы? Да, изучила, но, если честно, я вообще не вижу смысла для нас. У нас слишком малое количество людей для того, чтобы внедрять
00:30какой-то вот такой сервис. Ну, во сколько количество питается? Ну, человек 70. Ну, мы вполне справляемся с тем, что у нас есть. Потому что я так понимаю, ну вот начнем с того, что сервис у вас платный. Правильно же понимаю? Тестово, две недели, он бесплатный. Хорошо, а потом он, да, платный. Ну, как бы, в принципе, у нас есть свой работающий сервис, который собирается
01:00отзывы. То есть какой-то минимальный бесплатный набор у нас есть. Вот, поэтому именно внедрять что-то еще такое дополнительное нам не требуется. Ну, мне кажется, можно на примере данного, да, сервиса лучше свой. Ну, как минимум. Вот, то есть попробовать, посмотреть. Я не говорю там про оплату дальнейшую и так далее. То есть это вам видят
01:30тесты на изучение. Понравилось. Понравилось? Можете свой усовершенствовать. Можете ничего не делать. Это вас вообще ни к чему не обязывает. Да, я понимаю. Но это затрачивается время, которого у нас, к сожалению, сейчас нету. Ни у кого. Минута в день? Минута в день. Вот даже минута в неделю, поверьте. 70 человек. 70 человек, да. Они могут работать вечерами и выходные. Вот сейчас они точно не
02:00хотят. Они хотят минуту уделять. Они хотят минуту уделять еще и на это, на новый сервис. Там они все знакомы и это. Они пользуются. А это им надо еще вникнуть, разобраться и отвлечься. Если хотите, можете попробовать еще раз зайти с этим предложением, но чуть-чуть попозже. Я думаю, что это ближе к сентябрю. Угу. Сейчас работы много. Да. Получается. У нас сейчас объекты, которые нам надо быстро-быстро сдавать. Ясно, ясно.
02:30Так. А есть вообще возможность, допустим, встреча, чтобы я вам лично при встрече какие-то плюсы рассказал, объяснил? Точно не в ближайшее время. Ну, давайте примерно конец месяца, допустим. Этого? Если конец этого месяца, то я очень надеюсь, что я хотя бы недельку возьму отпуск. В конце этого месяца, да. Поэтому... Пораньше. Ну, пораньше мне тоже некогда.
03:00Смотрите, от вас, как от специалиста, там затрат времени прям минимальный. Ну, даже вот честно, мне вот сейчас даже с вами разговаривать некогда, потому что у меня 25 резюме, которые мне нужно обзвонить до конца рабочего дня. А, ну... Поэтому, поймите, мне, правда, даже честно, некогда. И я в этом не вижу пока смысла. Поэтому давайте либо мы ближе к сентябрю, либо, как вам удобнее, можете попробовать позвонить, но ничего не обещаю. Понял, понял. Хорошо.
03:30Спасибо, Анна. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id9146
vox_call_idexternalCall.211e6ebbec7fef2fd398278d1ecb63a6.1780653577
Сделкаоткрыть #1132
contact_id—
company_id—
activity_id15176