Звонок 2026-06-03 15:26

0:28 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-06-03 16:00

Разбор

Звонок к "Мировой технике" (Ирина, секретарь). Менеджер представился неполно ("Максим Апстек"), уточнил о питании, записал контакт ЛПР Сергея Валерьевича и номер телефона, завершил разговор без согласования следующего шага.

Исходне ЛПР

Оценка2/5

Возражения—

Отклонения от скриптаforbidden_word: это Максим Апстек; weak_closing: Спасибо, Ирина, большое. Просто до свидания. Всего доброго.

Советы менеджеру

Представляться полностью: имя + фамилия + компания (Ацтек). "Апстек" — ошибка распознавания или спешки, клиент услышит искажённое имя компании
В холодном звонке на подключение секретаря — скажи, по какой теме звонишь (оценка удовлетворённости, не смена поставщика), чтобы помочь ему передать информацию ЛПР точнее
Перед разговором с ЛПР согласуй конкретный следующий шаг: дату/время встречи, email для отправки материалов или звонок в определённое время

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 1 сегментов

00:00Мировая техника Саратов, Ирина, здравствуйте. Да, Ирина, это Максим Апстек. Так, по питанию, да? Да, да, да. Так, Сергей Валерьевич, ЗАФОС, телефон 8 937. Сейчас, сейчас, сейчас, 8 937. 265 01 60. Сергей Валерьевич. Валерьевич, все. Спасибо, Ирина, большое. Просто до свидания. Всего доброго.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id9122

vox_call_idexternalCall.822a63ee1f80f2d07c686524df7253ac.1780489605

Сделкаоткрыть #1112

contact_id—

company_id—

activity_id15156