Звонок 2026-06-01 13:05
0:29 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-06-01 13:30
Разбор
Менеджер дозвонился до приёмной, уточнил наличие корпоративного питания, клиент ответил отказом (нет своего питания, столовая рядом). Разговор завершен отказом без попытки запуска «Спасибо».
Исходнецелевой (дисквал.)
Оценка1/5
Возражениянет корп.питания
Отклонения от скриптаforbidden_word: питание для сотрудников; no_test_drive_mention: менеджер не упомянул 14-дневный тест-драйв или сервис «Спасибо»; weak_closing: просто попрощался: «Все, понял, спасибо»
Советы менеджеру
- На возражение «нет питания» скажите: «Понимаю. Но часто компании заказывают обеды для встреч или выездов — стоит ли нам оценить удовлетворённость сотрудников по доступному питанию?» или перейдите на ЛПР
- Если питания нет, предложите встречу для подготовки к будущему внедрению корпоративного питания — оценка удовлетворённости поможет выбрать поставщика
- Закрывайте разговор конкретным действием: email, перезвонить, встреча — даже если отказ, оставьте дверь открытой
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 1 сегментов
00:00Приемная. Девушка, добрый день. Меня зовут Максим, компания Астек. Подскажите, пожалуйста, у вас в организации как-то, ну, организовано питание для сотрудников? Есть такое? Нет, мы не заинтересованы в такой сути. Понял, то есть с собой приносите? Да, рядом столовая. А, рядом столовая. Столовая не ваша, да? Нет. Все, понял, спасибо. Да нет, за что. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id9074
vox_call_idexternalCall.4598b050de4d6dcad06fb7c5232d89e5.1780308332
Сделкаоткрыть #1120
contact_id—
company_id—
activity_id15106