Звонок 2026-05-28 13:28
1:07 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-28 14:15
Разбор
Максим позвонил знакомому клиенту Сергею Сергеевичу, попытался предложить сервис оценки качества питания, но выяснилось, что у компании клиента сейчас нет корпоративного питания и не планируется до следующего года. Звонок завершился вежливо, но без согласования следующего контакта.
Исходнецелевой (дисквал.)
Оценка2/5
Возражениянет корп.питания
Отклонения от скриптаweak_closing: Спасибо большое. Все, хорошо, ага, все, доброе, до свидания.
Советы менеджеру
- На followup не забывай упоминать сервис по имени — «Спасибо» и тест-драйв, даже если питания нет сейчас
- Если клиент говорит 'вернёмся к этому позже' — согласуй конкретную дату перезвонка (не 'в феврале', а '3 февраля в 10:00')
- Не спеши прерывать клиента пустыми 'ага', 'понял' — слушай внимательнее и задавай уточняющие вопросы
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 3 сегментов
00:00Алло, Сергей Сергеевич, добрый день, это Максим, компания Ацтек, мы ранее с вами общались, помните, по организации питания разговаривали? А, сейчас вообще будет не актуально. Что у вас? А я не предлагаю организовать питание, я просто... Мы, в общем, сервис свой хотим вам предложить по качеству действующего питания. Я так понимаю, у вас сейчас не организовано, да, никак?
00:30А сейчас нету ничего, и пока ничего не будет в ближайшее время, у нас там небольшие сокращения даже произошли, поэтому нам сейчас даже не будет питания. Ну, понял, понял, понял. То есть пока вообще в перспективах даже не знаете, когда это там что-то будет? Только в следующем году хорошо, если мы узнаем, это будет, наверное, в феврале, я так думаю. А, ясно, ясно. Даже вот так вот, да. Ничего себе. Ага.
01:00Все, Сергей Сергеевич, понял, не отвлекайся, да. Спасибо большое. Все, хорошо, ага, все, доброе, до свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id9016
vox_call_idexternalCall.14f9a4c1e58c36e22e4c87f0c9332129.1779964123
Сделкаоткрыть #1098
contact_id—
company_id—
activity_id15036