Звонок 2026-05-27 12:54
2:24 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 20:44
Разбор
Максим перезвонил Оксане (приемная Газпромаша) по поводу сервиса оценки удовлетворённости. Оксана изначально подумала, что это про смену поставщика столовой, но Максим уточнил цель. Договорились отправить информацию на почту и перезвониться в пятницу для уточнения со скидкой.
Исходматериалы на почту
Оценка3/5
Возраженияне ЛПР
Отклонения от скриптаno_test_drive_mention: То есть это там даем на тест.
Советы менеджеру
- На входящее возражение «я не могу, директор тут» сразу давай скрипт: «Понимаю, отправлю на почту, в пятницу пересчитаемся»
- Перед отправкой email — уточни название сервиса «Спасибо» и 14-дневный пилот в теме письма, чтобы директор понял с первого взгляда
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 5 сегментов
00:00Приемная, Газпромаш, здравствуйте. Добрый день. Оксана Владимировна, могу услышать? Минутку. Алло, слушаю, приемная, зовут Газпромаш. Оксана Владимировна. Я. Оксана Владимировна, это Максим, Ацтек, компания. Мы с вами не первый раз уже общаемся. Удобно сейчас, прям минутку? Это по столовой?
00:30Ну, да, по столовой. А мы же, по-моему, договаривались туда, к Сен-Сибирюсу звонить. Да, да, Оксана Владимировна, я не звоню с целью поменять поставщика и как-то там что-то выяснить. Я звоню по другому вопросу. Мы хотим вам предложить свой сервис, который у нас есть, да, с действующими контрагентами.
01:00Да, и дальнейшие рекомендации по улучшению качества питания. То есть это там даем на тест. Сейчас, секунду, подождите. Минуту. Секунду. Да.
01:30Я просто сейчас скажу. Ты же знаешь эту историю. Я видела, что как-то они... А зачем? Я просто отдам, возил кадров и все. Я возил кадров и все. Алло? Да, Оксана Владимировна.
02:00Если у меня директор на месте, говорите быстро. Я не могу так долго. Извиняюсь, конечно. Я с директором в первую очередь работаю. Я вам всю информацию на почту gpmgastromash.ru отправлю. Давайте. Напишу, что для вас. Вы как раз таки с ним ознакомитесь. Хорошо. А в пятницу свяжемся и уже там... Хорошо. Давайте. Все договорились. Все доброго. До свидания. Все доброго.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id8964
vox_call_idexternalCall.2225ee35dd899fcb92e321f83930504b.1779875660
Сделкаоткрыть #366
contact_id—
company_id—
activity_id14976