Звонок 2026-05-25 09:49
1:24 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-25 16:30
Разбор
Перезвонок Коротква уже знакомому клиенту. Выяснилось, что питание заморожено до сентября. Коротков предложил сервис оценки качества питания, но клиент указал, что он неприменим при отсутствии питания. Менеджер корректно перевёл контакт на секретаря Алину для след. обсуждений в сентябре.
Исходнецелевой (дисквал.)
Оценка4/5
Возражениянет корп.питания
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Мы с вами ранее общались по поводу организации питания для ваших сотрудников
Советы менеджеру
- На «нет питания» не нужно впихивать ни организацию питания, ни сервис оценки — просто выясни сроки и кто решает, когда ситуация изменится
- Уточни и закрепи контакт следующего встречного: имя, телефон, почта, чтобы в сентябре сразу был кому звонить
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 3 сегментов
00:00Слушай. Добрый день. Меня зовут Максим, компания Ацтек. Мы с вами ранее общались по поводу организации питания для ваших сотрудников. У нас пока нет такой необходимости. Я помню. Я знаю, у вас там смена директора правильно произошла? Да, да. Скажите, пожалуйста, сейчас вообще не занимаетесь питанием? До сентября пока этот вопрос не будем обсуждать. Вообще сложили, да? Да.
00:30Просто сервис по улучшению качества питания вводим. Ну, так как у вас не организовано, он, наверное, не... Ну, я, да, я вам сейчас смысл, да, ничего не скажу. А в сентябре получается что-то изменится? Я не могу. У нас пока просто заморожено снасилование по ряду статей, скажем так. Поэтому вообще только, не знаю, будем мы это рассматривать, нет. А подскажите, пожалуйста, как вас зовут, чтобы я в следующий раз по имени...
01:00Не ко мне вращайтесь, а у нас будет секретарь Алина. Это вот через нее общайтесь. Потому что я этим вопросом уже не занимаюсь, не курирую. Ага. То есть секретарем Алина? Ну, это по стандартному... Да. Она просто, она, да, она просто, ну, как бы вы ей объясните ситуацию, она вот до директора пусть доносит эту информацию. Все. Ну, спасибо. Спасибо. Всего доброго. Всего доброго. До свидания. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id8840
vox_call_idexternalCall.726822d2cb1a74d0a6885dac4af8ec5e.1779691781
Сделкаоткрыть #1074
contact_id—
company_id—
activity_id14850