Звонок 2026-05-22 13:39

2:12 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-25 16:30

Разбор

Максим перезвонил знакомому контакту (Dial Alliance) с предложением пилота сервиса обратной связи по питанию — 14-дневный тест-драйв с четырьмя опросами и PDF-отчётом. Клиентка согласилась получить материалы на почту (кадровый отдел), следующий шаг — отправка на указанный email.

Исходматериалы на почту

Оценка4/5

Возраженияне нужно

Отклонения от скриптаother: компания Aztek

Советы менеджеру

На возражение «не уверена, что будем внедрять» можно дать контр-фразу с примером: «7 из 10 компаний вашего размера видят проблемы с CSAT питания — давайте просто проверим на вашей базе за две недели»
После согласия на email всегда уточняй: когда лучше перезвонить для обсуждения результатов, кто включится в процесс

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 5 сегментов

00:00Здравствуйте! Вы позвонили в компанию Dial Alliance. Если вы знаете внутренний номер работника компании, наберите его в тоновом режиме или нажмите 0 для перехода в меню навигации. Dial Alliance, здравствуйте! Добрый день, девушка! Меня зовут Максим, компания Aztek. Мы ранее с вами общались, это по организации питания, помните? Угу.

00:30Смотрите, я сейчас звоню не по организации питания, а по сервису, который мы разработали для наших партнеров и используем в работе. Это сервис по сбору обратной связи действующего питания.

01:00Мы попробовали на тестовый период его внедрить. Но вы присылайте, мы изучим, но я не уверена, что мы будем внедрять такое. Нет, нет, нет. Вы присылайте, мы изучим. Да, в любом случае его надо изучить, рассмотреть. То есть это тестовый период, две недели. В течение этого тестового периода опрос будет четыре раза проходить. И после того, как все опросы сотрудники пройдут,

01:30то вам будет предоставлены документ в формате ПДФ с отзывами по питанию и с рекомендациями по улучшению питания. Цель данного опроса данного сервиса – это улучшение качества действующего питания. Присылайте, посмотрим. Подскажите, пожалуйста, на какую почту мне можно отправить? У меня есть HR, собачка.deal.ru Нет. Офис Дефис Менеджер.

02:00На официальном сайте у нас эта почта есть. Все, понял. Хорошо, отправлю. Спасибо большое. Всего доброго. Пожалуйста. До свидания. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id8832

vox_call_idexternalCall.1c0c121a58eecf7b18cd384423c23afa.1779446383

Сделкаоткрыть #1052

contact_id—

company_id—

activity_id14824