Звонок 2026-05-21 15:19

1:51 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-22 16:22

Разбор

Максим позвонил Антону, представился, упомянул ранее общение. Предложил запустить сервис «Спасибо» на две недели якобы бесплатно. Клиент дал возражение «неинтересно» и отказался без переговоров о встрече или callback.

Исходотказ

Оценка2/5

Возраженияне нужно, иное

Отклонения от скриптаforbidden_word: совершенно бесплатный; weak_closing: Ясно, ясно. Все, Антон услышал, тогда не отвлекаю.

Советы менеджеру

Избегай словосочетания «совершенно бесплатный» для тест-драйва — говори о 14-дневном периоде оценки; это по-другому воспринимается клиентом.
Когда клиент говорит «неинтересно», не теряй управление — предложи встречу на 20 минут, чтобы показать пример отчета, а не спрашивай «почему».
Закрывай разговор на конкретный следующий шаг даже при отказе (перезвонить через месяц, отправить на почту) — сейчас просто отпустил без point.

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 4 сегментов

00:00Давай. Алло, Антон. Здравствуйте. Антон, здравствуйте. Удобно? Не отвлекаю? Слушаю, кто не узнал? Антон, это Максим, компания Ацтек. Мы ранее с вами общались по питанию, помните? В свое время по питанию сотрудников. Подскажите, пожалуйста, я так понимаю, у вас сейчас как-то организовано питание вообще в компании? Да. Организовано, отлично. Смотрите, мы сейчас для компании

00:30разработали сервис, который называется «Спасибо». Он сделан для того, чтобы организация понимала качество питания сотрудников. То есть я вам не предлагаю ничего менять, а внедрить данный сервис на пару недель, он совершенно бесплатный, попробовать послушать, что говорят сотрудники о питании. Мы знаем все, что они говорят. Ну, а это будет официально.

01:00Официальная цифра такая, что вот прям… Не надо, не нужно. Даже бесплатно не нужно. А почему? Неинтересно. Неинтересно? Ну, чего я вам буду наше сюрпризы рассказывать, как говорит Светлана? Ну, неинтересно, я вам еще раз говорю. Нет, ну, это сюрпризы ваши, то есть это вы информацию получаете. Ну, еще раз я говорю, Максим, как устроена наша компания, нам это неинтересно. Понятно.

01:30Ну, как вообще, вообще никак неинтересно. Ну, ясно, ясно, ясно. Ну, в общем, ссоры из СБ не хотите выносить, да, чтобы это все было внутри организации. Да, и то, что не хотим еще выносить, нам это просто интересно. Ясно, ясно. Все, Антон услышал, тогда не отвлекаю. Спасибо за уделенное время. Спасибо. Всего доброго. Спасибо. Извините.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id8820

vox_call_idexternalCall.941a0bc06e943438a37612eda0c605f4.1779365965

Сделка—

contact_id616

company_id—

activity_id14810