Звонок 2026-05-21 14:49

0:28 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-22 16:22

Разбор

Звонок на коммерческую службу. Менеджер попросил соединение с отделом кадров по поводу питания, но телефонист объяснил, что это не его отдел, и дал номер секретаря (2201-23). До целевого контакта дошли, получен следующий номер.

Исходне ЛПР

Оценка3/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

На исходящем холодном звонке СРАЗУ представляйся: имя, Ацтек, причина звонка — даже если попадаешь на общую линию
Если дают номер секретаря — спроси его/её имя или должность, чтобы в следующий раз звонок дошёл до дела быстрее

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 1 сегментов

00:00Здравствуйте, слушаю вас. Добрый день. Подскажите, пожалуйста, с кем можно пообщаться из отдела кадров по поводу качества питания ваших сотрудников? Звоните 2201-23, это секретарь, а здесь это коммерческую службу, позвонили, никак не подскажу. 2201-23, понял. Спасибо большое.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id8814

vox_call_idexternalCall.efd64866e1b0cfa6f5b78b804afebcf0.1779364154

Сделкаоткрыть #1056

contact_id—

company_id—

activity_id14800