Звонок 2026-05-21 13:46

1:02 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-22 16:22

← К ленте

Разбор

Звонок не состоялся: автоответчик (IVR) компании «Нефтимаш-система». Менеджер до клиента не дошёл.

Исходпрочее

Оценка1/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

Проверить номер перед звонком — переадресация на IVR означает неправильный контакт или рабочее время
При попадании на автоответчик следовать маршруту: набрать номер (если известен) либо оставить голосовое сообщение с просьбой отдать трубку нужному человеку (HR/собственнику)
После выхода из IVR скорректировать базу контактов — номер требует обновления

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 3 сегментов

00:00Здравствуйте! Вы позвонили в компанию «Нефтимаш-система». Пожалуйста, за связи с абонентом наберите его внутренний номер в тональном режиме. Чтобы отправить факс, наберите 1. За соединение с секретарем наберите 9 или оставайтесь на линии. Благодарим вас за звонок.

00:30Продолжение следует...

01:00Продолжение следует...

Связи в Битриксе

bitrix_call_id8792

vox_call_idexternalCall.286f2be4dba8f468e0123a8b545e0a44.1779360412

Сделка—

contact_id934

company_id—

activity_id14772