Звонок 2026-05-21 12:59
1:06 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-22 16:22
Разбор
Повторный звонок на кирпичный завод. Клиент вторично отказался от сервиса оценки питания. Максим попытался переформулировать предложение (сервис бесплатный, помощь в качестве), договорился отправить информацию на почту директору.
Исходматериалы на почту
Оценка2/5
Возраженияне нужно
Отклонения от скриптаforbidden_word: сервис же бесплатный
Советы менеджеру
- Слово «бесплатный» размывает ценность — используй «в пилотный период включено в обслуживание»
- Упомяни 14-дневный тест-драйв и PDF-отчёт конкретно, чтобы клиент понял масштаб
- На повторный отказ дай контр-фразу: «Я понимаю, но вот почему это важно: …»
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 3 сегментов
00:00Кирпичный завод, слушаю вас. Здравствуйте, это Максим, компания Ацтек. Мы вчера с вами разговаривали по поводу сервиса оценки качества питания ваших сотрудников. Все так же не интересует. А я знаю, я же вам не продаю ничего, наоборот, лучше хочу сделать для ваших сотрудников. Мы с вами вчера уже разговаривали, все так же не интересует. Ну, сервис же бесплатный, то есть вы посмотрите, нравится людям столовой, либо не нравится.
00:30Над чем поработать. То есть я вот именно это хотел предложить. То есть не свои услуги, а вот сервис, который вам поможет улучшить качество питания, здоровье сотрудников. Может быть, мне вам на почту отправить информацию, чтобы вы ознакомились. Не на словах. Напишите, пожалуйста, скажите, пожалуйста, для кого, как вас зовут, чтобы я пометил. Директору пишите, на имя директора.
01:00О, за какого. Все, понял. Спасибо большое. Всего доброго. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id8786
vox_call_idexternalCall.b0b05b3970572406e1c51d161d6727b0.1779357558
Сделкаоткрыть #1036
contact_id—
company_id—
activity_id14764