Звонок 2026-05-21 12:13

1:00 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-22 16:22

Разбор

Перезвонок Вере из НПП «Сера» по организации питания. Клиентка сообщила, что испытания на паузе до осени, питание сейчас не организовано. Договорённости о перезвонке осенью не было (клиентка сама предложила), следующий конкретный шаг не согласован.

Исходперезвонить

Оценка2/5

Возражениянет корп.питания, занят

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

На паузу в питании предложить подготовиться: можно заранее запустить тест-драйв «Спасибо» на момент возобновления, чтобы сразу видеть обратную связь
Всегда согласуй конкретную дату перезвонка, а не полагайся на 'ближе к осени'
Даже если питания нет сейчас, это повод напомнить про сервис оценки удовлетворённости на будущее

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов

00:00Здравствуйте! Вы позвонили в научно-производственное предприятие «Сера». Если Вы знаете внутренний номер сотрудника, наберите его в тоновом режиме или дождитесь ответа секретаря. В целях улучшения качества обслуживания все разговоры записываются.

00:30Вера, добрый день! Меня зовут Максим, компания «Ацтек». Мы ранее с Вами созванивались по поводу организации питания. У Вас там испытания проводились? Хотел уточнить, как сейчас? Нет, у нас все сейчас на паузе, к сожалению. Это ближе к осени, перезвоните нам. Понял. А сейчас вообще никак питание у Вас не организовано? Нет, никак. Все, понял. Спасибо.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id8778

vox_call_idexternalCall.30ac05d28880af4c2d006452451cdbd1.1779354825

Сделкаоткрыть #1042

contact_id—

company_id—

activity_id14750