Звонок 2026-05-21 11:03
3:53 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-22 16:22
Разбор
Максим позвонил в компанию Рубеж с целью предложить аудит качества питания. После IVR-приветствия рассказал о сервисе оценки, но был перенаправлен на экономиста Ирину Владимировну. Согласовал отправку информации на почту (собакаянов.ru) в течение 5 минут.
Исходматериалы на почту
Оценка3/5
Возражения—
Отклонения от скрипта—
Советы менеджеру
- При отправке письма обязательно упомяни 14-дневный период и что клиент получит PDF-отчёт с рекомендациями
- Когда согласуешь email, скажи конкретно: «Напишу вам в течение часа, там будет приглашение на тест-драйв, посмотрите и перезвоните»
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 8 сегментов
00:00Вас приветствует компания Рубеж. Наберите внутренний номер сотрудника или дождитесь ответа секретаря. Добрый день. Меня зовут Максим, компания Ацтек. Подскажите, пожалуйста, с кем я могу у вас пообщаться на тему качества питания?
00:30А вы что хотели предложить? Смотрите, мы являемся одним из самых крупных производителей готового питания в Саратове. Я вам не предлагаю менять питание. Мы разработали сервис, который оценивает качество питания непосредственно в организации. Давайте вас соединим с экономистом Ириной Юрьева 001320.
01:00001320. Ирина Юрьевна. Да. Ирина Юрьевна, добрый день. Нет. А кто нужен? Мне сказали, что переведут на Ирину Юрьевну. Я Владимировна. Ирина Владимировна?
01:30Да.
02:00Ирина Юрьевна. Ирина Юрьевна.
02:30Ирина Владимировна.
03:00Мы вам дадим рекомендации по их дальнейшему улучшению. Вот. Вы мне можете почту продиктовать. Я вам всю информацию даду.
03:3099, а 49, а 49, 53, 90, собакаянов.ru. Ирина Владимировна, да? Да. Все, спасибо. Тогда сейчас я вам информацию в течение 5 минут пришлю. Да, пожалуйста. Спасибо. Пожалуйста. Все доброго. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id8770
vox_call_idexternalCall.314788eef9651efc63162308c9039a62.1779350625
Сделкаоткрыть #18
contact_id—
company_id—
activity_id14738