Звонок 2026-05-21 10:37
2:35 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-22 16:22
Разбор
Максим позвонил на мебельную фабрику «Калинка» с предложением аудита питания. Клиент уточнил, что питание организовано самостоятельно без столовой — сотрудники приносят еду с собой, есть микроволновки и холодильники. Клиент отказал: «всё устраивает много лет».
Исходнецелевой (дисквал.)
Оценка2/5
Возражениянет корп.питания, всё устраивает
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: А не задумывались там как-то это организовать?; weak_closing: Все, понял. Спасибо. Пожалуйста. До свидания.
Советы менеджеру
- Когда понял, что корпоративного питания нет, нужно было либо предложить аудит управления процессом самоорганизации, либо деликатно закрыть и договориться про перезвонок через полгода
- Вопрос «А не задумывались это организовать?» вернул вас в режим продажи кейтеринга — фокус потеян
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 6 сегментов
00:00Здравствуйте! Вы позвонили в мебельную фабрику «Калинка» для соединения с... Алло! Здравствуйте! Можно меня соединить с человеком, кто у вас ответственный за питание? Одночконочка.
00:30Продолжение следует...
01:00Мебельная фабрика «Калинка» приемная. Здравствуйте! Здравствуйте! Меня зовут Максим, компания «Ацтек». Подскажите, пожалуйста, с кем мне можно пообщаться по качеству питания? Вы нам уже звонили в прошлом году. Ситуация не изменилась. Я не по этому вопросу. Я не предлагаю вам там организовывать питание. Мы сейчас разработали сервис, который оценивает действующее качество питания.
01:30Поэтому я и хотел вам это предложить. Оно совершенно бесплатное на тестовый период на две недели. Хотел с кем-то этот момент обсудить. Алло! У нас нет столовой. У нас есть только комната приема пищи. Поэтому у нас питание организовано самостоятельно. Какой сервис вы нам можете предложить? Итак, все в сервисе.
02:00Все в своем личном сервисе. Ну, понял. То есть у вас никак это не организовано? Все с собой приносят? Да, у нас есть огромная площадь, где все едят в обед. Понял. А не задумывались там как-то это организовать? Нет, у нас все устраивает много лет. Ну, понял. То есть сами все приносите, сами обедаете? Да, обедаем. Да, у нас все организовано. И холодильники, и кулеры. И для всех микроволновки такая ситуация.
02:30Все, понял. Спасибо. Пожалуйста. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id8768
vox_call_idexternalCall.6b9161eb49cfc72cdb339e21815979e5.1779349024
Сделкаоткрыть #1038
contact_id—
company_id—
activity_id14736