Звонок 2024-07-04 13:58

1:32 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-25 00:47

Разбор

Входящий повторный контакт по коммерческому предложению кейтеринга/организации столовой от 2 июня. Клиент (секретарь) не отправлял КП дальше, рекомендовал позвонить Николаю Евгеньевичу завтра; менеджер согласился перенаправить письмо ему.

Исходперезвонить

Оценка2/5

Возраженияне ЛПР

Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: всё обсуждение о коммерческом предложении по организации столовой, цифры, презентация — это кейтеринг, не сервис «Спасибо»

Советы менеджеру

Помни: звонок про «Спасибо» — это аудит удовлетворённости, не продажа столовой. Если зафиксировалось письмо про КП кейтеринга, это другой трек — перенаправь в отдел продаж или выясни: есть ли там вообще корпоративное питание, которое нужно оценить
На повторный звонок приходи с ясной целью: рассказать про сервис оценки питания (14 дней, PDF с метриками) — это уже не КП, это диагностика

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 4 сегментов

00:00Укола нет, добрый день. Здравствуйте, это Владимир, компания Ацтек. Я коммерческое предложение направлял на 2 июня, у нас 54. Не знаете, отдали на рассмотрение? Так, сейчас, секундочку. Тема какая была в письма? Коммерческое предложение по организации столовой.

00:30Так, желательной не было. Да, мы получали это письмо, отписано просто для сведения и все. А, понял. Никому не отписано.

01:00С Николаем Евгеньевичем как-то общались? Николай Евгеньевич сегодня у нас в служебной поездке, завтра. Набирайте. Я понял, посмотрите, ему, возможно, цифры будут нужны какие-то. То есть, что мы можем предложить. Там же просто презентация, по сути. Если надо, мы, в принципе, своего перебросим. Да, я тогда сейчас перенаправлю ему, а завтра тогда свяжитесь. Да, будьте добры. Хорошо. Пожалуйста, до свидания.

01:30Продолжение следует...

Связи в Битриксе

bitrix_call_id650

vox_call_idexternalCall.de97c1cd39620ad9927ae6e158c35830.1720090685

Сделка—

contact_id292

company_id—

activity_id1460