🎓 ТренерАцтек

Звонок 2024-06-05 12:25

0:33 · менеджер не указан · разобран

← К ленте

Разбор

Менеджер позвонил в ОНПП «Алмаз», спросил об организации питания, но клиент сразу направил на сайт и отказал в диалоге. Встреча не согласована.

Исходотказ
Оценка1/5
Возраженияна почту
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Я хотел предложить вам услуги в организации питания, либо в открытии...; no_test_drive_mention: Менеджер ни разу не упомянул 14-дневный тест-драйв, сервис Спасибо или CSAT
Советы менеджеру
  • Не представился по имени и не назвал компанию Ацтек в открытии — клиент не понял, кто звонит
  • Сразу предложил услуги кейтеринга вместо того, чтобы говорить про сервис оценки удовлетворённости (Спасибо) и 14-дневный аудит
  • Не попытался переквалифицировать отказ на email или встречу — просто согласился отправить на сайт

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов

00:00Алло. Алло, здравствуйте. Это Алмаз. Да, это ОНПП Алмаз. Да, подскажите, пожалуйста, кто у вас занимается организацией питания сотрудников? В смысле организацией питания? Вы что хотели? Ну, смотрите, мы храним. Я хотел предложить вам услуги в организации питания, либо в открытии... Сбрасывайте на сайт hrsobakaalmaz-rpe.ru. Если заинтересует, мы с вами свяжемся. Хорошо, а для кого? Это отдел управления персоналом.
00:30Хорошо, хорошо. Спасибо.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id58
vox_call_id—
Сделка—
contact_id96
company_id—
activity_id210