Звонок 2024-06-28 10:13

0:27 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-25 00:46

Разбор

Входящий звонок от потенциального клиента с вопросом о сухих пайках. Максим ответил, что компания делает горячее питание (салаты, супы, первое, второе), клиент получил ответ и завершил разговор без согласования следующего шага.

Исходпрочее

Оценка2/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

На входящий звонок с вопросом о питании отвечай: сначала дай краткий ответ, потом уточни потребность — может ли быть интересно горячее питание, сколько сотрудников, когда нужно
Даже в входящем можешь упомянуть про сервис оценки удовлетворённости питанием — это легко встраивается в контекст
Перед тем как клиент повесит трубку — предложи конкретный следующий шаг: отправить КП, перезвонить в удобное время, встреча

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 1 сегментов

00:00Здравствуйте, компания Ацтек. Меня зовут Максим. Чего могу помочь? Алло, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, вы делаете сухие пайки? Сухопайки нет. Делаем именно горячее питание, салаты, супы, первое, второе. Все, я поняла. Спасибо большое. Извините. Всего доброго.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id562

vox_call_idexternalCall.6f15cb9563551695c1be5cb46aa85623.1719558814

Сделка—

contact_id406

company_id—

activity_id1240