Звонок 2024-06-26 13:29
0:42 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-25 00:46
Разбор
Менеджер позвонил с целью найти ответственного за организацию питания сотрудников. Клиент уточнил, что у них есть собственная столовая, питание уже организовано внутри предприятия. Менеджер предложил услугу, но без полного представления и скрипта. Звонок прерван.
Исходотказ
Оценка1/5
Возражениянет корп.питания, всё устраивает
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Мы можем организовать, если вы хотите; weak_closing: Спасибо, просто я не знал, извините. Да, поэтому всего доброго, до свидания
Советы менеджеру
- Начинай всегда с полного представления: имя, компания, цель звонка — это основа доверия
- На возражение «у нас свой сервис» не предлагай сменить поставщика — уточняй, есть ли проблемы с удовлетворённостью и предлагай аудит
- Упоминай 14-дневный тест-драйв и PDF-отчёт в каждом холодном звонке про Спасибо — без этого клиент не понимает, что вообще предлагается
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов
00:00Сохоз Весна. Алло, здравствуйте. Не подскажите, пожалуйста, кто у вас занимается организацией питания сотрудников на предприятии? Не расслышала еще раз. Организацией чем именно? Организацией питания сотрудников кто у вас занимается на предприятии? Минута, пожалуйста. Алло. Алло, здравствуйте. Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, меня на вас переключили. Вы занимаетесь организацией питания сотрудников на предприятии? У нас нет питания вообще сотрудников. А кто вас переключил?
00:30Мы можем организовать, если вы хотите. У нас своя столовая, мы ходим, кушаем. Ну, спасибо, просто я не знал, извините. Да, поэтому всего доброго, до свидания. Всего доброго, до свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id528
vox_call_idexternalCall.86e7b8d5bbf28216e73545756ffdabf7.1719397791
Сделка—
contact_id392
company_id—
activity_id1172