Звонок 2024-06-25 13:54
0:44 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-25 00:46
Разбор
Клиент Роман Голш позвонил сообщить, что задерживается на встречу с Владимиром (договор уже был), просил передать информацию о задержке на 20–25 минут. Менеджер Любовь корректно приняла сообщение и согласилась передать информацию.
Исходпрочее
Оценка3/5
Возражения—
Отклонения от скрипта—
Советы менеджеру
- Входящие звонки типа «передайте информацию» — сначала уточни ФИ и контакт того, кому передавать, чтобы не было путаницы
- Все детали (время задержки, адрес, имя) записывай или повторяй в конце, чтобы ничего не забыть
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов
00:00Добрый день, компания Ацтек. Меня зовут Любовь. Чем могу помочь? Любовь, здравствуйте. Меня зовут Роман Голш, устрой вас беспокоит. У нас с Владимиром встреча назначена на Гоголе 87 на 3 310. Я, к сожалению, не успеваю, задерживаюсь. А с этого телефона у меня его нет. Не могли бы вы ему передать, что я задержусь? Я буду стараться. Ну, я думаю, что минут 20, ну 25, край 4-го, я буду на месте.
00:30Поняла вас, хорошая. Сейчас передам информация. Пробки на Вольской, да, какие-то. Да, передайте, пожалуйста. Я обязательно приеду, пусть дождутся. Да, конечно, сейчас все передам. Спасибо. Спасибо. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id518
vox_call_idexternalCall.440244e21699d8b5566890b76b921c68.1719312864
Сделка—
contact_id382
company_id—
activity_id1138