Звонок 2025-03-06 12:07
3:33 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-29 00:45
Разбор
Звонок не состоялся по плану: клиент позвонил в дилерский центр Havail City (автолавка), а не в Ацтек. Менеджер Коротков не участвовал в разговоре, обрабатывал входящий звонок неполнота (посредник Дарья, потом Александр, уточнение про почту). Диалог о корпоративном питании прозвучал вскользь, но это был случайный контакт, не холодный звонок по скрипту «Спасибо».
Исходпрочее
Оценка1/5
Возражения—
Отклонения от скрипта—
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 8 сегментов
00:00Здравствуйте! Вас приветствует официальный дилер Havail City в Саратове, компания Bolivar. Обещаем ваше внимание, что в целях улучшения качества обслуживания все разговоры записываются. Официальный дилерский центр Havail, компания Bolivar, администратор Дарья, добрый день. Дарья, добрый день. Меня зовут Александр.
00:30Одну минутку. Сейчас соединю вас с монитором.
01:00Спасибо за ожидание. Я уточнила. А вы могли бы предложение на почту прислать? Да, конечно. Адрес... Адрес, адрес, адрес. Да, давайте продиктую. Давайте.
01:30Маленькая английская G. R. I. Палк с точкой. Да. T, как русская S. H. Ну, понял, понял. U. U как Y или как I? I. K.
02:00Как русская?
02:30U как у вас на данный момент питание?
03:00Это от. Ну, там уже по мере потребностей. Поняла. Хорошо. Ну, в любом случае, менеджер посмотрит, тогда... Нет, у меня чисто просто спрос понимания. То есть, лично вам интересно было бы? Ну, почему нет? Я слышал. А сколько у вас сотрудников в центре работает? Около ста человек. Угу. Так, я понял. Все, хорошо, спасибо. Я тогда прям через пару дней перезвоню.
03:30Хорошо. Все, спасибо большое. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id5174
vox_call_idexternalCall.b8ec006fc07713ac651d312c9383e834.1741252045
Сделка—
contact_id—
company_id—
activity_id9764