Звонок 2025-03-04 14:07
3:28 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-29 00:45
Разбор
Менеджер представился от Ацтека и предложил корпоративное питание, но полностью соскользнул в продажу кейтеринга, не упомянул сервис «Спасибо» и тест-драйв. Клиент (Ольга Владимировна, ~500 человек) отказался, мотив: сотрудники сами носят еду. Менеджер договорился прислать КП на почту и перезвонить через пару дней.
Исходматериалы на почту
Оценка2/5
Возражениянет корп.питания, не нужно
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: мы занимаемся организацией корпоративного питания, столовые, буфеты, доставка прям уже, комплексных готовых обедов. ... мы можем прям у вас буфет сделать, и у вас прям люди будут ходить непосредственно в буфет. Можем открыть у вас столовую... либо самый вообще простой вариант, можем прям комплексные обеды; no_test_drive_mention: Не упомянут 14-дневный тест-драйв, PDF-отчёт, CSAT, сервис «Спасибо»
Советы менеджеру
- На холодный звонок про «Спасибо» не ходи с речью про буфеты и столовые — это размывает фокус и звучит как обычный pitch кейтеринга
- Упомяни 14-дневный тест-драйв и PDF в первые 30 секунд — это то, что отличает твой звонок от конкурентов
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 7 сегментов
00:00Волгатина, здравствуйте. Здравствуйте, Дарья? Нет. А с кем бы можно пообщаться по поводу организации питания для ваших сотрудников? Сейчас, минуту. Ольга Владимировна, возьми трубочку. Алло. Алло, Ольга Владимировна? Да, слушаю вас. Здравствуйте, Александр, компания Ацтек.
00:30Город Фаратов, мы занимаемся организацией корпоративного питания, столовые, буфеты, доставка прям уже, комплексных готовых обедов. Интересным вам было? Да, ну, знаете, наверное, нет. А почему есть не секрет? Ну, потому что как-то у нас оплажено, что сотрудники сами все с собой берут. А вас не компенсируется, да, руководством? Нет.
01:00Да, я поняла, конечно. Да, я поняла, конечно. То есть, не заинтересованно. То есть, и текучка, наверное, у вас большая, да? Ага. Из-за этого они думали, как раз вот, может быть, попробовать какую-то небольшую, скажем так, плюшечку дать своим работникам, чтобы они задерживались, скажем так. Не рассматривайте. Ну, вы как это питание привозите? В каком-то временном времени или как?
01:30Ну, у нас максимально разнообразные варианты. То есть, мы можем прям у вас буфет сделать, и у вас прям люди будут ходить непосредственно в буфет. Можем открыть у вас столовую. У вас предприятие достаточно большое, у вас количество людей тоже очень большое. То есть, прям непосредственно у вас там будет прям даже готовиться все. Либо самый вообще простой вариант, можем прям комплексные обеды, там первое, второе, салатик, хлеб, приборы, все это вам привозить, и у вас рабочие будут это, грубо, в микроволновке греть и кушать.
02:00И они это все обговариваю.
02:30С, как с русское, в галочка, о, л, г, а, точка ком. Так, давайте проверим. Чеброво, собачка, hc, волга, ком. Да, точка ком. Да, присылайте, да, я перенаправлю руководство на рассмотрение.
03:00А вообще в целом у вас количество сотрудников какое? Ну, количество, ну, где-то 500 человек. Угу. Ну, значит, правильно, да. Так, ну, смотрите, я тогда сейчас все направлю, посмотреть, почитать. Можно тогда через там, когда через пару дней перезвонить, какую-то обратную связь получить. Да, хорошо звоните. Все, спасибо большое. Угу. До свидания. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id5086
vox_call_idexternalCall.c58330467e961a7a8844455a9b02ea6f.1741086435
Сделка—
contact_id—
company_id—
activity_id9650