Звонок 2025-03-04 08:59

2:11 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-29 00:45

Разбор

Звонок на нефтезавод (ремонтные работы). Клиент не заинтересован в услуге сейчас (работы приостановлены), но согласился получить коммерческое предложение на почту. Следующий контакт — когда возобновятся работы.

Исходматериалы на почту

Оценка2/5

Возраженияне нужно, иное

Отклонения от скриптаno_test_drive_mention: менеджер ни разу не упомянул 14-дневный тест-драйв, PDF-отчёт или сервис оценки удовлетворённости (Спасибо); slipped_into_selling_catering: весь разговор прошёл как продажа кейтеринга: «доставка либо буфете», «собственное производство», — без упоминания аудита удовлетворённости

Советы менеджеру

На первом же звонке надо представить именно «Спасибо» (сервис оценки), не кейтеринг
Даже если на КП нет интереса — предложи аудит как отдельный инструмент, не привязанный к немедленной покупке питания
Email получен, отправь КП, но в письме упомяни про 14-дневный тест-драйв оценки удовлетворённости

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 5 сегментов

00:00алла алла добрый день добрый с кем можно пообщаться на тему корпоративного питания для ваших сотрудников корпоративного питания доставка либо там буфете китового это саратов да ну и мы получили нам не а вы можете свои контакты сбросить нам на почту конечно я могу на почту прислать наш там коммерческое предложение

00:30там но как бы вот сейчас данный момент нам это не надо сотрудников всего но мы вот работаем на нефтезаводе ремонт но пока не работаем в этом году то есть вот когда работаем то есть как бы возможно вот это

01:0010 где-то так вообще отлично а давайте может актуальную почту скажите в пм века галка пм виктор петр михаил 4 4 собака собака mail.ru я понял давайте сейчас отправлю а вот как зовут ольга ольга

01:30компания оцтек я забыл представиться какая компания ацтек ацтек да то есть у нас собственное производство достаточно большие мы по всему городу по всей области возим и в поля в том числе каких-то ограничений сейчас данный момент пока нет на ближайшее время но возможно ну вы просто хотя бы посмотрите имейте ввиду просто опять же данные какие-то актуальные если какие-то вопросы будут когда вам потребуется вы нам звоните

02:00все спасибо большой до свидания до свидания до свидания до свидания

Связи в Битриксе

bitrix_call_id5000

vox_call_idexternalCall.9bae58d092dbbbdb582a1d06d4a9f382.1741067949

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id9548