Звонок 2025-03-03 10:15

2:32 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-29 00:45

Разбор

Клиент (Хабиб) позвонил по поводу корпоративного питания. Менеджер (Александр, не Максим) предложил варианты услуг: столовую под ключ или доставку на 20 человек. Договорились отправить КП и меню в Telegram, перезвонить через пару дней для обратной связи.

Исходматериалы на почту

Оценка2/5

Возражения—

Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Весь разговор сконцентрирован на продаже кейтеринга: «корпоративное питание для сотрудников», описание столовой под ключ, варианты меню, расчёты на 20 человек, цены по объёмам.

Советы менеджеру

На входящих про кейтеринг не забывай упомянуть «Спасибо» как бонус: клиент уже заинтересован в питании, пилот аудита будет релевантен
При согласовании перезвона всегда называй конкретный день и время, не «через пару дней» — проще контролировать

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 6 сегментов

00:00Алло, Хабиб? Все верно. Добрый день, меня зовут Александр, компания Ацтек. Мы ранее связывались с вашей организацией, сейчас что-то городские номера у вас не отвечают. Единственный ваш номер только смогли найти. С кем бы можно общаться на тему корпоративного питания для сотрудников ваших, например, на производство? Вы в Санкт-Петербурге? Нет, мы из Саратов, но мы по всей области готовим, возим.

00:30Мы скинуть коммерческое предложение, посмотреть ваши цены. А вас интересует доставка, либо столовая, буфет? То есть вы можете открыть на нашей территории столовую или буфет? Да, без ваших каких-либо вообще вложений. Мы полностью под ключ, берем на себя абсолютно все. То есть от продавцов, буфетчиков, от поваров, заканчивая всеми разрешительными документами,

01:00остальным. Я понял. А по поводу именно на доставку есть возможность такая? Да, конечно. Какое количество у вас сотрудников примерно интересует? Давайте сначала возьмем ИТРовский состав. Давайте 20 человек. Я пойму, чем больше людей, тем меньше цены. Давайте рассмотрим на 20 человек коммерческие. По обедам.

01:30У вас интересует комплексный обед. То есть у нас получается, как у нас есть варианты первое, второе, салатик, хлеб, прибор и напиток. Можно посмотреть варианты, убрать первое, только второе, плюс салатик. То есть разнообразные варианты. Да, можете пару вариантов скинуть и с первым, со вторым и салатом. Я скину наше коммерческое предложение, там в картинке посмотреть, плюс примерное меню с ценами.

02:00А цены будут как раз цены будут как раз цены от количества людей. От количества людей. Да. Соответственно, чем больше, тем дешевле. Хорошо. Хорошо. Хорошо, рассмотрим. Вот мне на WhatsApp можете отправить. Так, на WhatsApp. А Telegram есть? Можете в Telegram. Ага. Сейчас я тогда с рабочего отправлю. Хорошо. Можно тогда через пару дней обратную связь позвоню, получу? Да, конечно. Хорошо. Всего, я вас прошу. Спасибо большое. Всего доброго. До свидания.

02:30Спасибо.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id4978

vox_call_idexternalCall.da3ac99a9c1ea477eb1e8aa60f2d707e.1740986148

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id9516