Звонок 2025-03-03 09:53
0:25 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-29 00:45
Разбор
Менеджер позвонил Елене Николаевне как повторный контакт по КП кейтеринга (предыдущий разговор с Мариной Владимировной неделю назад). Клиент отказал: «не нужно». Следующего шага не согласовано.
Исходотказ
Оценка2/5
Возраженияне нужно
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: общались по поводу корпоративного питания для вас отправляли коммерческое предложение
Советы менеджеру
- В followup не вспоминай только о КП — если это про Спасибо, упомяни тест-драйв. Здесь ты предложил только кейтеринг, потеряв основное
- На «не нужно» спроси уточняющий вопрос: питание есть, но плохое? Сотрудники недовольны? — это открывает дверь для Спасибо
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 1 сегментов
00:00алё алло добрый день а елена николаевна можно услышать слушаю здравствуйте это александр компания стек мы вот на прошлой неделе с мариной владимировной общались по поводу корпоративного питания для вас отправляли коммерческое предложение хотели бы обратно связь какую-нибудь у нас не нужно нам спасибо не нужно нет понял
Связи в Битриксе
bitrix_call_id4972
vox_call_idexternalCall.a0b1a91e2d02ffcbad4075441e3c387b.1740984823
Сделка—
contact_id912
company_id—
activity_id9510