Звонок 2025-03-03 09:13

1:36 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-29 00:45

Разбор

Менеджер позвонил в компанию Роском по организации корпоративного питания. Клиент (Александр) отказался, пояснив, что у них своя столовая на производстве и питание в офисе не требуется. Менеджер попытался переубедить, но получил явный отказ.

Исходотказ

Оценка2/5

Возражениянет корп.питания, есть поставщик

Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Организация корпоративного питания. Удобно будет? / И попытка переубедить на предложение о столовой

Советы менеджеру

Это был холодный звонок по кейтерингу, а не по «Спасибо» — скрипт был неправильный с самого начала
Если звонок про сервис оценки питания, не предлагай сменить поставщика — это вызывает защиту

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 4 сегментов

00:00Здравствуйте! Вас приветствует компания Роском. Вы дозвонились в отдел по работе с региональными клиентами. Введите добавочный номер сотрудника или оставайтесь на линии. Роском Евгений, здравствуйте. Добрый день. Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, с кем можно пообщаться на тему организации корпоративного питания для ваших сотрудников?

00:30Не знаю, давайте с межа переведу. Давайте. Алло. Алло, добрый день. Да, здравствуйте. Меня зовут Александр, компания Ацтек. Организация корпоративного питания. Удобно будет? Вы знаете, нам это неинтересно. Спасибо большое.

01:00Мы не кушаем в офисе. А мы не кушаем в офисе. У вас же склады как бы тоже есть. Там сотрудники... У нас своя столовая. У нас своя столовая на производстве. Своя собственная? Да. А может мы как-нибудь все-таки попробуем пообщаться? Просто сейчас тенденция такая, что столовую свою содержать, ну, мягко скажем так, не очень выгодно. Ну, вы знаете, я даже вот не подскажу, с кем я вас связать, потому что этим вопросом никто заниматься не будет. Не будет.

01:30Нет. Я понял. Извините. Спасибо. Хорошо, спасибо.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id4970

vox_call_idexternalCall.1a879819753acb62fb1eaffae6355dad.1740982411

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id9508