Звонок 2025-02-28 13:34

3:40 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-29 00:45

Разбор

Клиент Валентина (магазин) позвонила с запросом о доставке готового питания: мясные котлеты и жареная курица на 10 порций. Менеджер Александр разобрался в деталях (формат порций, место доставки, время, скоро прислать каталог по Telegram и коммерческое предложение). Договорились: Валентина посмотрит сайт, затем менеджер пришлёт материалы по Telegram.

Исходматериалы на почту

Оценка4/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

На завершение звонка указать конкретную дату перезвона, чтобы не терять лид в неопределённости
Перед отправкой материалов уточнить срок жизни расчётов — коммерческие предложения теряют актуальность через 1–2 недели

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 8 сегментов

00:00Здравствуйте. Алло. Алло, день добрый. Добрый. Скажите, пожалуйста, а вы занимаетесь доставкой готового питания, да? Да. А что у вас из мясного есть в наличии? Ой, у нас очень обширное меню, и мы... Вам какое количество нужно? Ну, нам на магазин нужно.

00:30Ну, сколько порций? Просто мы занимаемся, мы там одну-две не возим. Вот смотрите, нужно две позиции. Мясные котлеты и куры жареные. Вот мне нужно понять... Ну, допустим, 10 порций. Именно чтобы были куры жареные? Да. Ну, вот, допустим, это будут как, ну, вот субпродукты, допустим, или ножки,

01:00или голени, или окорочка. Вот такой именно куры. Вам готовое нужно или... Да, готовое. Готовое. Чтобы курица прям готовая ножками, вот такого нет. У нас, вот, допустим, картофельное пюре, фрикассе с курицей и с грибами. То есть это прям блюдо. А у вас обязательно прям порционно, да, уже напасовано? То есть вы не привозите, например, 10 ножек, 10 котлет вот так? Нет, нет. У нас именно прям блюдо готовое. А, вы делаете поблюдовку, то есть... Да.

01:30Все, каждая порция у вас запакована, да? Да, конечно. А где посмотреть? Я просто открыла, что-то мне не сильно там попадается. То есть просто на сайте, если сайт от стек открыть, я там увижу, да, и ценник, и все остальное. Нет, ценник вы не увидите. Ценник у нас такая, знаете, очень индивидуальная, скажем так. Поняла, поняла. То есть опять же... А, соответственно, я могу посмотреть, чтобы потом задать уже вопросы в соответствии с этим, да? Да, конечно. Выбраны.

02:00Ну, от стек, и что дальше? Каталог там будет у вас? На сайте сейчас я сам уточню этот вопрос. Да, посмотрите. Я вам могу отправить, если хотите, я вам могу отправить. Да. Бросьте мне, как бы, это, что, удобно? На WhatsApp, на Telegram. Ну, на Telegram вообще бы идеально было. Вообще без проблем. Будет отлично, спасибо. Вот. И территориальный, это, конечно, вы тоже, да, в заводском находитесь? Ну, производство заводском доставляем в любую точку города, области, там, опять же, в зависимости.

02:30Ну, нам как раз удобно. Мы на комсе тут рядом. Вот, собственно, да, тут на сайте у нас тоже есть указаны, и ценники есть. Но, опять же, ценники нужно актуализировать непосредственно с каждым клиентом отдельно. А как получается? Допустим, вечером заказал, утром привезли в удобное для нас время, да? Ну, вот насчет вечера, то есть в течение дня вы заказываете, все это готовится, и на следующее утро там к вам приезжает.

03:00В 9 часов, что было, в 9, оно будет плюс минус, да? Ну, конечно, конечно. Хорошо, все, давайте я тогда вас пока мучить не буду, я сейчас гляну, тогда, и как бы уже потом, а вы мне сбросите, да? Ну, я не против сброс, я вам коммерческое предложение, на что сброс, там, почитайте. Да, давайте, предложение будет шикарно. А я сейчас тоже, как бы, гляну, именно вот в разрезе сайта еще посмотрела. Все, спасибо. Напомните, пожалуйста, вас как зовут, чтобы записать? Меня Валентина. Александр.

03:30Александр, замечательно. Ну, тогда, Александр, жду. Да, хорошо, сейчас. Телесок заканчивается на 6647. Все, давайте.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id4966

vox_call_idexternalCall.d106205bcba37431171d313adadad455.1740738892

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id9504