Звонок 2025-02-28 12:26
0:22 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-29 00:45
Разбор
Менеджер позвонил, но сразу же столкнулся с возражением: клиент сказал, что у них слишком маленький коллектив для корпоративного питания. Менеджер попытался возразить («Вам будет интересно»), клиент ответил вежливо, но отказался. Встреча не согласована, разговор завершился отказом.
Исходотказ
Оценка1/5
Возражениянет корп.питания
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Подскажите, пожалуйста, с кем можно пообщаться на тему корпоративного питания для ваших сотрудников?
Советы менеджеру
- Всегда начинай с представления (имя, Ацтек), не сразу с темы питания — это заставляет клиента защищаться
- Упомяни в первые 15 секунд, что это сервис оценки удовлетворённости (Спасибо), а не предложение сменить поставщика
- На возражение про маленький коллектив: объясни, почему аудит CSAT помогает даже малым командам — проблемы с питанием те же
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 1 сегментов
00:00Алла. Добрый день. Добрый день. Подскажите, пожалуйста, с кем можно пообщаться на тему корпоративного питания для ваших сотрудников? Ну, наверное, ни с кем. У нас слишком маленький коллектив. Вам будет интересно. Я услышал. Хорошо, спасибо. До свидания. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id4956
vox_call_idexternalCall.01e078e4ec5a0a6009f9aa4e5e8cf6b8.1740734794
Сделка—
contact_id—
company_id—
activity_id9494