Звонок 2025-02-27 14:41

1:22 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-29 00:45

Разбор

Входящий звонок: клиент интересуется историей размещения Ацтека на площадке в ВТБ. Александр не знает деталей (был до его времени в компании), обещал узнать и перезвонить завтра.

Исходперезвонить

Оценка3/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

При входящем звонке всегда уточняй контакт клиента в конце, даже если он обещает позвонить сам
Если клиент говорит про конкретную площадку и свои планы — это не просто вопрос про историю, это лид на потенциальную услугу: переведи разговор на обсуждение его текущих потребностей

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 3 сегментов

00:00Компания Ацтек, здравствуйте. Да, здравствуйте. А подскажите, а с кем можно поговорить по вопросу питания? Со мной. Меня зовут Александр, я вас внимательно слушаю. Александр, у меня не совсем простой вопрос. Хотела у вас спросить. Вот до меня зашла информация, что вы раньше размещались в Оржене Кинзе 11А на территории банка ВТБ столовая. Да.

00:30Да, было такое? Ну, насколько я помню, да, по моей информации. Александр, мы просто сейчас рассматриваем эту площадку как под... Тоже хотели разместиться. Не подскажете, вот вы по каким причинам уехали оттуда? Ой, вы знаете, это было уже не в... Когда еще меня в компании не было, поэтому вот здесь я вам уже, наверное, не подскажу. Не подскажете? Да. А не подскажете хоть, кто мог бы это рассказать, что там не так?

01:00Сложно сейчас на этот вопрос ответить. Давайте у кого-то поинтересуюсь. И перезвоню вам, может быть, завтра. Хорошо, спасибо. Или можно оставить еще какой-нибудь контакт? А если я вам наберу на этот номер завтра? Давайте, да. Спасибо. Спасибо большое, Александр. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id4924

vox_call_idexternalCall.cfcec30075725d6af752c1c630e2b524.1740656504

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id9446