Звонок 2024-06-24 13:07

1:41 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-25 00:46

Разбор

Клиент позвонил с запросом по организации корпоративного питания. Менеджер дал контакты для отправки предложения на почту (engistrukzav.ru), договорился перезвонить на следующей неделе для уточнения. Сервис "Спасибо" не упомянут.

Исходматериалы на почту

Оценка2/5

Возраженияна почту, нет корп.питания

Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: мы организации столовых, буфетов занимаемся, собственно говоря. То есть опыт уже есть. Вот, с такими компаниями.; no_test_drive_mention: Менеджер вообще не упомянул сервис 'Спасибо' и возможность провести аудит удовлетворённости

Советы менеджеру

В входящем запросе про питание — это отличная точка входа для 'Спасибо'. Предложи аудит как бонус к пилоту кейтеринга: 'за первые две недели мы измерим, что думают сотрудники, и дадим вам отчёт с рекомендациями'
Согласуй callback конкретно (день, время), не просто 'на неделе'
Попроси email ЛПР лично, если это возможно — одного адреса офиса может быть недостаточно

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 4 сегментов

00:00Здравствуйте. Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а с кем можно поговорить по поводу организации питания ваших сотрудников? Хотели бы предложение сделать? Или у вас уже организовано? Да нет, у нас не организовано, но... Может быть, попробуйте на почту прислать нам. Я понял. На что имя прислать? Ну, присылайте на офис engistrukzav.ru

00:30Подумаю, куда прислать. Я понял, а так вообще не стоит такая задача пока? Ну... Просто я смотрю, вы удаленно находитесь как бы. Я сомневаюсь, что там где-то что-то есть рядом. Или там есть у вас столово где-то поблизости? Ну, есть столово, да. В принципе, тут в районе кто-то ездит. Я понял. То есть не в шаговой доступности? Ну, можно, конечно, ходить ловек пешком. Ну, я понял вас, понял.

01:00Ну, вот, мне просто хотели предложить, мы организации столовых, буфетов занимаемся, собственно говоря. То есть опыт уже есть. Вот, с такими компаниями. Что-что? На месте, прям, да? Да, можно у вас, если есть помещение, мы с радостью. Мы вообще так с банком открытия сотрудничаем, допустим, с жирокомбинатом саратовским, с Транснефтью. Вот, как бы такие вот водные. Вот. Пришлите предложение, я, может, отправлю вам там уже подумать. Да, спасибо большое.

01:30Спасибо. Все, тогда отправлю. На следующей неделе позвоню, уточню, а передали, не передали, дошло, не дошло. Хорошо? Хорошо, да. На этой точнее. Спасибо, спасибо. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id486

vox_call_idexternalCall.08a5a6ad444796a199ae938aa31ba2bb.1719223659

Сделка—

contact_id372

company_id—

activity_id1068