Звонок 2025-02-26 13:49

4:32 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-29 00:45

Разбор

Звонок не состоялся в плане живого диалога. Менеджер дошёл до какого-то человека в офисе (клиента), но разговор представляет собой фрагментированный обмен фразами с IVR, перерывами соединения и неполной информацией. Ни представления менеджера, ни изложения цели сервиса «Спасибо» не произошло. Обсуждались только служба питания (столовая) и номер другой организации (Look Be Loyal). Итог неясен.

Исходпрочее

Оценка1/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 10 сегментов

00:00Здравствуйте. Если вы знаете внутренний номер сотрудника, наберите его в тональном режиме или же дождитесь ответа секретаря. Мы не получили действительный ответ. Подождите, идёт соединение.

00:30Добрый день.

01:00А можно ещё вопрос? Адрес электронной почты можно актуально узнать, чтобы я ему отправил?

01:30Адрес электронной почты вы уже направляли на офис собака ВНТ-саратов.ру. А рассмотрели, просто нет? Я направляла ему на его рабочую почту. Обратной связи не дал, да? Нет, ничего не дал. Обратной связи. А во сколько мы завтра позвонить? Я могу вас...

02:00Знаете, у нас вот столовая на несколько организаций. У нас в здании находятся несколько организаций. Я могу вас... Вы можете набрать на другую ещё организацию. Они тоже принимают решения по питанию. Это Look Be Loyal. Давайте. Да, я вам номер, да? Давайте. Приёмный. 68. Так.

02:3015. 92. 92. 92. 92. 92. 92. Это приёмный, да? Это приёмный, да? Это приёмный, да? Да, вы наберите им, потому что не только наш директор определяет, ну, как бы решение принимает. То есть вопрос централизованный. Да, питание у нас идёт на несколько, ну, как бы несколько организаций нас здесь находятся, и только одна служба нас кормит.

03:00А компенсация питания.

03:30Да. Да, да, да, да, да, да, да.

04:00Да, да. Да, да, да, да, да.

04:30Продолжение следует...

Связи в Битриксе

bitrix_call_id4840

vox_call_idexternalCall.6e70461cdbe0b62ec78d4cae4159afa3.1740566956

Сделка—

contact_id—

company_id230

activity_id9314