Звонок 2025-02-25 15:12
0:27 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-28 00:46
Разбор
Менеджер представился (имя, Ацтек), упомянул корпоративное питание и «Спасибо». Клиент (Александр) сразу сказал, что «Спасибо» не интересует, и уточнил, что у них сотрудники не питаются на производстве. Следующего шага не согласовано, возражение обработано неполностью.
Исходотказ
Оценка2/5
Возражениянет корп.питания, не нужно
Отклонения от скриптаweak_closing: После возражения клиента менеджер не предложил конкретный следующий шаг
Советы менеджеру
- На отказ клиента контр-фраза: даже если сейчас без питания, могут быть события, мероприятия — для них наша оценка удовлетворённости гостей тоже работает
- Всегда закрывай на следующий шаг: даже отказ — это 'перезвонишь через месяц' или 'я пришлю на почту ссылку'
- 14-дневный тест-драйв в этом звонке не упомянут — добавь в открытие даже для холодного звонка с потенциальным возражением
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 1 сегментов
00:00да а вот день добрый добрый минут александр компания ацтек организация корпоративного питания удобнее спасибо не интересует интересует нет у вас сотрудники не питаются на производстве нет не питаются
Связи в Битриксе
bitrix_call_id4784
vox_call_idexternalCall.d8bdad32ae3b391b37aa92b30ffa508c.1740485550
Сделка—
contact_id—
company_id332
activity_id9238