Звонок 2024-06-24 08:53
2:11 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-25 00:46
Разбор
Холодный звонок на Александра Олеговича. Клиент работает со столовой «Столовая 61», в данный момент питание не требуется. Менеджер предложил встречу и оставил контакт, клиент обещал позвонить при возникновении интереса. Исход — нет согласованного шага.
Исходперезвонить
Оценка2/5
Возраженияесть поставщик, не нужно
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Ну, мы это осуществляем, как раз, это мое основное направление, а так, дополнительно, хотите столовую, хотите буфет; no_test_drive_mention: Менеджер не упомянул 14-дневный тест-драйв, PDF, сервис оценки удовлетворённости
Советы менеджеру
- В холодном звонке по «Спасибо» не продаём кейтеринг — продаём аудит удовлетворённости. Начиная со второго контакта, переформулируй предложение.
- Без согласованного конкретного следующего шага (дата встречи, email, перезвон в день Х) — это не исход. Предложи встречу или отправку примера PDF сегодня.
- На возражение «у нас уже есть поставщик» есть контр-фраза: «как раз, давайте тогда проверим их качество через аудит — поймём, на что нужно обратить внимание»
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 5 сегментов
00:00По. Алло, Александр Олегович? Да, здравствуйте. Здравствуйте, это Владимир, компания Ацтек. Да я по поводу наших предложений. Удалось ознакомиться? Так, сейчас, секундочку. Это по поводу гороскопа? Да, да, да. Так, сейчас, секундочку. Да, конечно. Вот, ознакомиться-то удалось, просто у нас пока не требуется. Я по-моему, не стоит такая задача, пока не организуется.
00:30Да, но я говорю, как только у нас может это руководство задачу такую поставить, или, возможно, скажем так, нынешний, скажем так, исполнитель, который у нас сейчас работает, у нас вообще, в принципе, столовая, но без возможности приготовления еды на месте. У нас это только можно привозить, как бы у нас есть, как бы, условно место для приема пищи.
01:00Да, да, да. Ну, мы это осуществляем, как раз, это мое основное направление, а так, дополнительно, хотите столовую, хотите буфет. Да, как только, скажем так, у нас, если возникнет такая необходимость, если у нас, там, наш нынешний исполнитель от нас уйдет, то, конечно, в первую очередь обращусь к вам. Понял, а кто сейчас исполняет, если не секрет? Столовая 61. Понял, понял. Да, я понял, слышал про них. Да, поэтому, как бы, они,
01:30хотели в свое время уходили в свое время уходить, но сейчас что-то пока передумали. Ну, в таком подвешенном все равно они статусе. Я понял, просто, ну, посмотрите. Просто мне ваше предложение, почему нужно, потому что мне не придется тратить время, чтобы кого-то искать. Мы сразу с вами встретимся, и все. Ну, собственно говоря, да, потому что вы видели там в предложении, по-моему, указано, с какими компаниями мы работаем, с банком открытия, с жарокомбинатом, да. То есть, как бы, нам доверяют, и воспитают надзор, и все остальные. Я не сомневаюсь.
02:00Все тогда хорошо, давайте, и как у вас будет интерес, позвоните, как сообщите, напишите. Обязательно, обязательно. Все, все хорошего. Спасибо большое. До свидания. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id454
vox_call_idexternalCall.7cf6a98c5b2d5be3dd43babaccdfa4eb.1719208417
Сделка—
contact_id274
company_id—
activity_id1018