Звонок 2024-06-21 09:15

1:45 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-25 00:46

Разбор

Клиент позвонил сам, ищет поставщика корпоративного питания для офиса на 10 человек. Хочет сначала пробный заказ, но Максим предложил только недельный минимум по договору. Клиент отказался, не договорились о следующем шаге.

Исходотказ

Оценка2/5

Возраженияцена, иное

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

На возражение «хотим попробовать перед недельным заказом» — есть готовое решение: предложить краткую пробу (2–3 дня) или напомнить про сервис оценки качества как вариант проверки
Не упустил лид, но дал клиенту уйти без следующего шага — закрывай на обратный звонок или email с меню хотя бы

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 4 сегментов

00:00Лазина Астак. Здравствуйте. Здравствуйте. А подскажите, пожалуйста, мы, как бы, компания у нас в офисе работают сотрудники, порядка 10 человек. Мы хотели бы, ну, смотрим, какие вообще компании есть, чтобы в обед нам покушать привозили. Вот. Но при этом мы хотели бы сначала, ну, пробный какой-то заказ сделать, посмотреть вообще, что у вас за качество.

00:30Познакомиться, скажем так. Вот как нам сделать, как попробовать ваше блюдо? Ну, смотрите, мы с его лицами работаем по договору. То есть нас, скорее всего, минимум на неделю надо будет сделать заказ вот так вот. А как мы можем на неделю заказать, если мы не знаем, что вы делаете? Как нам? Вот в том-то и суть нам попробовать хотелось бы сначала, прежде чем на неделю. Потом наличными оплатим.

01:00А, скажите, в том-то и суть.

01:30Хорошо. Спасибо большое. Пожалуйста, пожалуйста. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id418

vox_call_idexternalCall.af8beea73b6eca65f36e5969afd58a41.1718950523

Сделка—

contact_id334

company_id—

activity_id930