Звонок 2024-11-19 12:26

0:46 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-28 00:45

Разбор

Клиент позвонил во время совещания. Речь о договоре кейтеринга, который был согласован ранее, но не оформлен из-за ошибок в обработке. Договорились перезвонить позже для уточнения данных по договору.

Исходперезвонить

Оценка3/5

Возражениязанят

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

На callback согласовать конкретное время, а не просто "перезвоним"
Перед перезвонком уточнить у клиента, какие данные по договору ему нужны от вас, чтобы не звонить туда-сюда

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов

00:00Добрый день. Владимир компонент так еще раз беспокоит. Добрый день. Да по поводу договора. У меня сейчас совещание, можно я вам перезвоню? А, конечно, конечно, конечно, все, я понял. Я увидела, просто у меня работала, руководитель работала Аня Бестова. Вы знали ее? Нет. Нет. В общем, я заводила договор с вами, но мне его не поставили. И она сказала, что она сама заведет. По итогу она ничего не завела.

00:30Вот, поэтому в ближайшее время я сделаю все. Мне нужны только от вас данные по договору. Сейчас скажу, какие. Давайте перезвоним. Давайте перезвонить. Все, жду. Спасибо.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id3956

vox_call_idexternalCall.50781309ec6eb9a1efe6845e029c313c.1732008397

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id7810