Звонок 2024-11-18 13:36

0:52 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-28 00:45

Разбор

Входящий звонок от клиента, который ранее оставил заявку на торговое оборудование для компании Атол. Сам клиент недоступен, Евгений (очевидно, подчинённый или коллега) взял трубку и передал контакт менеджера для обратного звонка.

Исходперезвонить

Оценка3/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

На входящем звонке всегда проговари контакт клиента дважды для подтверждения
Если говорит не ЛПР — уточни, когда и где можно дозвониться именно ему, и лучший для него способ связи

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 2 сегментов

00:00Добрый день, компания Ацтек. Добрый день. На Атол вы сделали заявочку на приобретение торгового оборудования. Евгений меня зовут. В двух словах, на словах расскажите мне, что хотите. Так, заявку делал менеджер, его, к сожалению, сейчас нет на рабочем месте. Какой я могу контакт передать, чтобы он с вами связался? Давайте мобильный, наверное, прямой лучше, так надежнее. 927.

00:30160. 160, да? 03, да. 03. 09. Евгений зовут меня. Все, я ему сейчас передам, он с вами свяжется, как... Все хорошо, давайте. Спасибо. Спасибо большое.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id3932

vox_call_idexternalCall.618ffe05fd4e4c79af5bf2479a7ac029.1731926219

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id7778