Звонок 2024-11-15 11:39

3:04 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-28 00:45

Разбор

Это входящий звонок в компанию Атол (производитель касс). Клиент Владимир из Саратова интересуется кассой самообслуживания КСО 3215 и уточняет цены и комплектацию. Оператор Тимур правильно собрал информацию клиента и создал заявку на обратный звонок специалиста. Звонок завершён договорённостью на перезвон.

Исходперезвонить

Оценка1/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 7 сегментов

00:00Компания Атол приветствует вас. Если вы знаете внутренний номер сотрудника, наберите его в тоновом режиме. Для улучшения качества обслуживания все разговоры записываются. Необходима консультация по приобретению решений Атол и Итаном. Нажмите 1. Хотите получить техническую поддержку? 2. У вас другой вопрос? Нажмите 3.

00:30Добрый день. Компания Атол. Меня зовут Тимур. Как могу к вам обращаться? Меня зовут Владимир. Скажите, пожалуйста, интересует касса самообслуживания Атол КСО 3215. Можете объяснить, что входит в цену от 130 тысяч? Там обслуживание отдельно сколько стоит? В общем, если полноценно, вместе с видением ее заказывать.

01:00К сожалению, точную информацию вам не предоставлю, так как она на горячей линии отсутствует. Можем с вами составить заявку на обратный звонок, с вами свяжутся специалисты и предоставить точную консультацию. Хорошо, договорились, давайте так. Хорошо, спасибо. Подскажите, пожалуйста, я для обратной связи могу указать номер телефона, с которого вы обращаетесь? Да, да, да. Если мне позвонит специалист по данному вопросу, который я озвучил, было бы вообще здорово. Город не подскажите? Город Саратов.

01:30Саратов? Да. Так, еще раз подскажите, какое оборудование необходимо? Атол КСО 3215 пока вот в данный момент осматриваю. Адрес электронной почты не подскажете? Сейчас, секундочку.

02:00Так, у меня их несколько. Инфо, собака. Ацтек. А, ц, т, е, как АКУСК. 64.у. Ацтек, как РУСК, правильно? Как АКУСК, да.

02:30Ацтек 64.ру. Да, инфо, собака. Ацтек 64.ру. Если есть коммерческое предложение с полностью расписанным техническим характеристикам, по сопровождению с ценами совсем, можно в таком формате. Можно электронную почту направить. В принципе, в любом формате мне устоит. Да, хорошо. В таком случае я заявку отправил на обратный звонок. Хорошо. Спасибо, жду. Спасибо. Все хорошо.

03:00До свидания. Спасибо за звонок. Всего доброго. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id3910

vox_call_idexternalCall.81d693d1db75583ddc8a10efc685f5c6.1731659974

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id7752