Звонок 2024-11-12 09:39

6:13 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-28 00:45

Разбор

Клиент (компания Союз) сам позвонил с заявкой по трёхразовому питанию для объекта Хмелевка (от 50 человек). Менеджер (Коротков) выяснил требования, рассказал о своем предложении (600 руб/чел/день для доставки), согласовал отправку информации на почту и перезвонить позже с техзаданием.

Исходматериалы на почту

Оценка4/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Советы менеджеру

Помни срок клиента — через месяц начнут работу, выстроить общение с учётом этого графика
На входящих запросы про питание — упомяни Спасибо как опцию контроля CSAT сотрудников, если нужны рекомендации по меню и качеству

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 13 сегментов

00:00Компания Союз, добрый день. Добрый день. Татьяна, с обычных могу услышать? Да, минуту. Алло.

00:30Алло.

01:00Алло. Добрый день. Татьяна? Слушаю. Алло. Здравствуйте. Владимир, компания отсток беспокоит. От вас заявочка поступала по поводу питания трехразового? А, да-да-да. А куда поставлять нужно? Так, сейчас, секунду, расскажу вам. Хмелевка. Хмелевка. А в каком количестве? Ну, минимум, для начала от 50.

01:30И в дальнейшем будем увеличивать постепенно, что это будет расширяться. Угу. Ну, мы с ними вообще общаемся уже. У нас уже техзадания от них есть. От Хмелевки тоже от 50 человек. Угу. Мы уже для них коммерческие предложения разрабатываем. Вам, может быть, для другого? У нас МОСТ АТА 2005. Я поняла, но мы тоже будем подрядчиками там. А, вы тоже будете подрядчиками.

02:00Понял. А у вас есть техзадания? У вас доставка будет или вам нужно поставлять как доставкой питания, либо столовую нужно будет там обслуживать? Аутсорсинг. Какая задача? В каком формате будем работать, если будем? Ну, пока мы рассматриваем еще варианты, то есть, как туда заходить, с какими, поэтому точно пока не могу сказать. Потому что можем доставку. Доставку, смотрите, вот если мы сейчас

02:30кормим, кормим тоже строители обхода Южного обхода Саратова, это Алмаз, может быть, слышали от такой компании. Вот у них трехразовое питание составляет 600 рублей в день. На человека. Это полностью? Трехразовое, да? Да, завтрак, обед, ужин, да. Мы им доставляем 600 рублей в день. Угу. А если организация, то есть... Второй вариант? Если второй вариант, надо просчитывать. А так вот по заявке плюс-минус

03:00те же цифры, те же цифры, где-то 550, может быть, 520, вот так вот. В зависимости от запроса. Какой запрос на завтрак, обед, ужин, это можно все просчитать. Это не проблема, если нужно, сделаем. Ну, среднее все равно так. Еще раз напомните, пожалуйста, как компания называется? ООО Ацтек. Угу, все. Просто если у вас есть какое-то техзадание, в общем и целом, можете на почту скинуть, поработаем.

03:30Направим. Понимаю. Хорошо, тогда сейчас будет какая-то информация более... Более, более... Более полная. Все тогда, да. Ну, смотрите, если что, вот рабочий телефон у вас мой высветился. Если нет, я сейчас продиктую вам. Продиктуйте, пожалуйста. 397710. Так, и, соответственно, код города, да? И код города, да. Да, 8452. Угу.

04:00Вот, если какие-то вопросы в любой... Ну, в вашем случае, вы же в Москве находитесь, я так понимаю. С 10 до 4 у нас, по-вашему, времени рабочий день. Вот. Так что в любое время, вот, в этот период звоните, ответим. А так можете на почту, пришлите заявку, что вы хотите конкретно, потому что стоимость, ну, вот стоимость я вам сказал, ориентировочно 600 рублей, да? А так это все обсуждаемо. Может быть, меню какое-то, может быть, знаете, как у нас были уже запросы от строителей,

04:30халяльное меню нужно, к примеру. То есть исключением свинины полностью. Потому что, ну, разные бывают работники. Не, ну, я просто с этим сталкиваюсь сплошь и рядом, поэтому я задаю вопросы. Вот. Так что, в принципе, в общем и целом, наверное, все. Жду от вас заявки какой-то определенной. Просто опишите мне, когда вы начнете работу, фактически, когда нужно начинать. И в каком формате вы хотите это видеть. Если это будет доставка, смотрите, у нас приводится все в отдельных контейнерах,

05:00и в общем, суп, суп, суп, суп, суп, второй гарнир, второй гарнир вместе, салат отдельно, там хлеб. Если надо, там добавляется булочка на завтраке. Это омлеты, каши, бутерброды горячие, всяческая вот такая история. Там, не знаю, ужин, это обычно второе, салат, допустим. Вот так вот. Но это я меню, если надо, скину, это не проблема. Базовое меню могу хоть сейчас направить, в общем и целом. Вот.

05:30На недельку. Вот. А там посмотрите. Это то, что мы уже поставляем в виде доставки, к примеру. Могу напарить вам, если нужно. Да нет, пока нет. Я общую информацию сейчас уже определим, потому что будем выходить через месяц пока. Вот. И уже будем. Ну, нам тоже. Если у вас, допустим, будет столовая, нам же тоже нужно время на подписание договоров, съездить, посмотреть, какое там оборудование, что нужно добавить, не добавить там. Потому что, ну, бывает, некоторые блюда просто сложнее готовить, если оборудования определенного нет.

06:00И этого меню будет корректироваться. Угу. Я поняла, поняла. Хорошо, тогда буду иметь в виду. Да, если что, звоните, обращайтесь. Спасибо большое за информацию. Да, пожалуйста, пожалуйста. Все хорошо. До свидания. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id3822

vox_call_idexternalCall.0df614097044c12af56b7b92ca91268e.1731393587

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id7606