Звонок 2024-11-06 14:45

2:03 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-28 00:45

Разбор

Повторный звонок по КП на кейтеринг. Трубку взял секретарь/приёмная, директор КП не смотрел. Менеджер договорился о переводе на заместителя генерального директора (Алексея Николаевича) — переговоры по сути не состоялись с ЛПР.

Исходне ЛПР

Оценка2/5

Возражения—

Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: коммерческое предложение по столовой; no_test_drive_mention: в разговоре не упомянут 14-дневный тест-драйв, PDF-отчёт, сервис оценки удовлетворённости

Советы менеджеру

На переводе перепроси имя, должность и телефон нового контакта — не полагайся на приёмную
Это followup по кейтеринг-КП, но если цель сейчас именно Спасибо — начинай со слов про сервис, не про столовую

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 5 сегментов

00:00Приемная, Волга Дизельмаш. Добрый день. Владимир, компания СТЭК опять беспокоит. Скажите, пожалуйста, коммерческое предложение по столовой не удалось еще директору смотреть? Не ознакомился? Нет, пока не удалось. Пока ответа нет у меня. А через кого-то, я так понял, не получим? Я могу вас соединить с Алексеем Николаевичем? У нас как бы заместитель генерального директора по общим вопросам. Можете с ним пообщаться? Давайте, давайте, попробуем.

00:30Спасибо большое.

01:00Продолжение следует...

01:30Продолжение следует...

02:00Продолжение следует...

Связи в Битриксе

bitrix_call_id3752

vox_call_idexternalCall.4af072f2fb53e8159304f78c0983ad79.1730893530

Сделка—

contact_id—

company_id366

activity_id7482