Звонок 2024-10-31 14:45

1:18 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-28 00:45

Разбор

Звонок в компанию не состоялся как диалог менеджера со звонящим. Голос IVR/автоответчика приветствует, далее трубку взял сотрудник компании (судя по фразам, секретарь или рядовой сотрудник), но речь идёт об организации столовой и кейтеринге, а не о сервисе оценки удовлетворённости «Спасибо». Это входящее сообщение в контакт-центр либо ошибка маршрутизации, а не холодный звонок по скрипту.

Исходпрочее

Оценка1/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 3 сегментов

00:00Здравствуйте! Вы позвонили в акционерное общество «Электроисточник». Если вы знаете внутренний номер абонента, наберите его в тоновом режиме. Или оставайтесь на линии, вам ответит секретарь. Ожидайте соединения с абонентом.

00:30Добрый день! Владимир, компания Ацтек. Ранее звонил вам по поводу организации столовой, либо перевода вашей столовой, если она у вас присутствует на аутсорсинг. С кем бы я мог пообщаться? Сейчас совещание идет. Вы можете предложение официально прислать на электронную почту, которая на сайте у нас указана.

01:00И говорить это в какой время можно будет? Я понимаю, сейчас совещание? В совещании у нас праздное время идет. Вы пришлите письмо, и сотрудник уже с вами свяжется. Там укажите свои контактные данные и коммерческие предложения, что вы предлагаете. Хорошо, хорошо договорились. Спасибо. Все хорошо, достанем.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id3662

vox_call_idexternalCall.71d2c5e78944b12c2b4c0b0970a3fb63.1730375109

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id7304