Звонок 2024-06-19 14:20
1:14 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-25 00:46
Разбор
Менеджер позвонил Николаю Евгеньевичу, предложил услугу столовой/буфета, клиент сказал, что это неактуально. Менеджер не переориентировался на «Спасибо», предложил КП по кейтерингу. Договорились перезвонить после рассмотрения КП.
Исходматериалы на почту
Оценка2/5
Возражениянет корп.питания
Отклонения от скриптаslipped_into_selling_catering: Может быть мы лучше условия предложим?; no_test_drive_mention: Менеджер ни разу не упомянул 14-дневный тест-драйв, PDF-отчёт или сервис оценки удовлетворённости
Советы менеджеру
- На возражение «неактуально» не углубляйся в кейтеринг — переведи разговор на аудит текущего питания через «Спасибо»
- Упомяни 14-дневный тест-драйв и PDF — это якорь, который превращает «неинтересно» в «давайте попробуем»
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 3 сегментов
00:00Юкола Невц, здравствуйте. Здравствуйте, это Владимир, компания Астек опять беспокоит. Мне бы Николай Евгеньевич услышать. Давайте сейчас попробуем. Давайте попробуем. Алло. Алло, Николай Евгеньевич, здравствуйте. Здравствуйте.
00:30У нас есть столовая и буфет. Не актуально такое предложение. Да. Ну а у вас собственно или у вас кто-то обслуживает? Может быть мы лучше условия предложим? Предложите. А куда вам направить коммерческое предложение?
01:00Нефть, собака, майору. Хорошо. Хорошо, спасибо, что поговорили. Я вам отправлю предложение, рассмотрите. Хорошо. Вас еще раз наберу. Давай. Всего хорошего. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id366
vox_call_idexternalCall.4da424b3549a116d83cd805d019c5700.1718796025
Сделка—
contact_id292
company_id—
activity_id860