Звонок 2024-10-31 13:49

2:45 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-28 00:45

Разбор

Входящий звонок от человека по имени Владимир, который ищет контакты начальника производства и секретаря компании Ацтек. Менеджер (со стороны звонящего) объяснил внутреннюю структуру и отсутствие прямых номеров, договорился перезвонить через 10 минут с информацией.

Исходперезвонить

Оценка1/5

Возражения—

Отклонения от скрипта—

Транскрипт

whisper.cpp/large-v3-turbo · 6 сегментов

00:00Владимир Компанец, так, здравствуйте. Добрый день, я на телеку получу, переключите, пожалуйста. К сожалению, не получу, у нас нет здесь связи такой. Так, а как бухгалтерию, как позвонить вашу? Могу телефон передать ваш. Так. Я в принципе вижу. У меня на сотый он не отвечает, у меня к нему вопрос. Я понимаю, но я вот физически могу только вот так. Вот у меня нет связи, я не могу просто перевести.

00:30Физически, да. Но может быть подскажете телефон начальника производства вашего Олеся? Вы позвонили в отдел продаж, у меня нет, к сожалению, ни телефона начальника, ни руководства, то есть офиса прямого нет телефона. А как вы работаете без этого? Я как работаю, я продажами занимаюсь, производством, я не занимаюсь взаимодействием с производством. Не планируете с производством отгрузки, вообще никак не взаимодействовать?

01:00Мне нужен... С отдельными подразделениями, понимаете? То есть, допустим, я могу поработать, опять же, то есть у меня нет телефона руководителя прямого. Даже так. Оно на секретаря, можете переключить. Я не могу. Это вот телефон отдела продаж. Здесь вот фактически люди находятся, которые продажами занимаются, больше ничем. Ну вот у вас один телефон 397710, да? Да. Вообще организация. А у секретаря нет вообще телефона?

01:30Я его не знаю, я его не знаю, к сожалению. Ёлкало морально. Я не то, что вам оправдываюсь, я просто объясняю по факту, что вот у нас вот так построили. Так, хорошо, хорошо. По всем вопросам звонят абсолютно, по абсолютно всем. А Серика видели сегодня, нет? Он вообще в Саратове или в России или уехал куда-то? Они в офисе на Родженикидзе находятся, а я сижу на крайне 129, если продаж. А, вот, понятно.

02:00Я даже этого не могу. Я понял, я понял вас. Так, а не подскажите, у них есть какой-нибудь там номер еще дополнительный прямой? Потому что у меня только сотовая. Вот Максим, Максим уволился там у вас, да? Да, да, да. Я понял. Давайте вы минут через 10 перезвоните. Я попробую хотя бы телефон узнать фактически офиса, чтобы могли туда позвонить. Ну да, потому что до Серика дозвониться не можем. Вот, у нас с ним там есть общий проект, надо с ним обсудить.

02:30Хорошо, не проблема. Давайте. Минут через 10 перезвонить, я постараюсь. Все, договорились. А вас как зовут? Владимир. Все, Владимир, спасибо вам огромное. Пожалуйста, пожалуйста. Всего хорошего. До свидания.

Связи в Битриксе

bitrix_call_id3656

vox_call_idexternalCall.2b5664eda90215b737a88e0c9acc65b7.1730371775

Сделка—

contact_id—

company_id—

activity_id7294