Звонок 2024-10-30 13:58
2:17 · менеджер не указан · в Битриксе · отправлен в Битрикс 2026-05-27 00:47
Разбор
Звонок на мебельную фабрику Френдом. Менеджер попал в автоответчик и коммерческий отдел фабрики, где его попросили уточнить контакт нужного человека (Людмилу). Разговор не состоялся как диалог Максима Короткова с ЛПР фабрики — это был входящий звонок в компанию-получатель (фабрика), где оператор фабрики пыталась переадресовать звонок.
Исходпрочее
Оценка1/5
Возражения—
Отклонения от скрипта—
Транскрипт
whisper.cpp/large-v3-turbo · 5 сегментов
00:00Вас приветствует мебельная фабрика Френдом. Мы ценим ваше время, поэтому просим вас немного подождать ответа оператора. Обращаем ваше внимание, что в целях улучшения качества обслуживания все разговоры записываются. Фабрика Френдом, здравствуйте. Добрый день. Меня зовут Владимир.
00:30У нас многоканальный телефон. Вы попали в коммерческий отдел. Я лично ни с кем не общалась. Скажите, пожалуйста, на кого вас перевести? Мне написано Людмила. В общем и целом. Я могу сейчас посмотреть, может быть, добавочный какой-то у человека был. По питанию, Людмила? Да.
01:00Не могу вам ничего определенного сказать. Людмила, много. Я понял. Просто мы коммерческое предложение направляли 14 октября. А на какую почту? Сейчас скажу, секундочку. info.sobakov.ru А питание вы кого предлагаете? Наших сотрудников? Да.
01:30Так, сейчас минуточку уточню.
02:00Возможно, в будущем. Возможно, в будущем, но сейчас, в данный момент нет. Немножко другие приоритеты. Понял. А когда? В следующем году, возможно, побеспокоить? Я вам не могу сказать лучше, да. Через год можно обратиться, я думаю. Понял. Хорошо. Хорошо. Всего доброго. До свидания.
Связи в Битриксе
bitrix_call_id3618
vox_call_idexternalCall.a4e406ee111812e309abc5baaeaa0794.1730285934
Сделка—
contact_id812
company_id—
activity_id7228